[问题] 2022年5月25日购买虎航套票的问题

楼主: kakio (星星的泪光)   2023-02-20 12:03:35
虎航当时贩售了A.B.C 三种套票
我购买的是A套票:日本不限航点来回机票10组,每套售价NT$52,888,限量50套。
当时付款后是给十组序号,于购票的时候输入序号去抵扣机票费用
我最近一次要使用开票的时候,发现可以折抵机票的上限只有新台币18,000元
那时候还去翻了去年的贩售规定,以及收到序号时所的规定
完全没有看到有提到抵扣上限这件事!!
去电虎航客服,他们表示这是飞买家贩售的,需要向贩售单位反应
询问飞买家后,它们表示在我之前已经有几个人反应过
他们说:去年没有想到今年的机票涨这么多,所以序号设定抵扣上限新台币18,000元
所以处理的做法是如果有超过这个金额需求的,请把超过金额的画面截图
把序号电邮回去给它们,它们再转给虎航重新设定或给新的序号
流程大概需要一个礼拜左右
我隔天是把剩下七组序号电邮给它们后,后来跟有套票的朋友讨论起来
真的有人以为只能折抵18,000元之后,剩下的自己再付钱了
我们现在觉得
如果今年机票已经涨价超过他们的预期
他们应该主动把所有发出去的序号主动上调可抵扣金额吧
怎么会是有人反应才调,而且作业时间还要这么多天呢?
有买套票的人如果发现只能抵扣新台币18,000元
千万不要傻傻的自己出多的机票钱部分,不但要赶快反应
并且快要求飞买家主动跟虎航调整可抵扣上限
目前的状况已经跟去年贩售套票的契约已经有违背了

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