[问题] 住宿人数有问题

楼主: wig152003 (dusky)   2023-02-14 21:19:46
感谢前篇大家的帮忙,VJW处理好之后今天入境蛮顺利的。
今天从关西机场入境,人排很长,但我觉得速度不算慢。
我下午1点踏出飞机门,加上半路还上了洗手间,一直到领完行李大约花费45分钟左右。
之前在板上有看到一篇好像因为大阪的法令改变,一行人订了5人房还4人房硬是被拆成两
间房间~有点忘了,但大概状况是这样
因为这一篇文章我还特地去看我agoda的订房纪录,确定我的人数、日期没有输入错误。
我们是2大1小(未满2岁)
订的是双人房,幼儿可免费入住。
https://i.imgur.com/IOkekPu.jpg
然后今天check in时悲剧就发生了…
柜台说我订的是单人入住的房型~所以只能住1大1小
但agoda凭证上确实只写了一位大人入住
https://i.imgur.com/217WSb2.jpg
我当时还回头确认该房型可以住两大一小,想说那我填写额外客人(就是先生跟小孩),
这样应该没问题~
结果问题很大QAQ
我问柜台能不能加床,答案是不行…
因为坪数有限加不了。
后来是让我加价8000日元多住一个人~
我不知道是不是法令规定让agoda 系统错乱(?)
因为一直以来只要输入人数,他就会自动跳出相对应可以入住的房型,而且我也再三确认
过该房型是可以允许住2大一小的
不知道为何入住凭证跟房型能住的人数有落差?
有人遇过一样的经验吗?
提醒其他版友真的要注意一下旅馆资讯跟凭证上的资料有没有相符~
作者: gardeniablue (BLUE)   2023-02-14 21:40:00
但他凭证是1人,通常很少人下订会录过程笔记一下,下次家庭出游留意一下

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com