本人日前在网上预订2023/1/16六甲山滑雪场的滑雪学校课程
由于行程有异动必须改期
而线上预订的规定是
如需课程改期，要整笔订单取消后再重新预约
但是登入预定系统却查询不到我的订单
包含我重新预定其他日期的订单都查询不到(有收到预定成功的MAIL)
目前无法做取消或是变更阿
前天有mail到滑雪场的官方信箱，目前尚未得到回复
眼看时间愈来愈近
求助版友，有什么建议可以处理预定变更?
感谢不尽
(目前人在台湾，1/14到日本)