在旅行社购买山阴山阳北九州版本的PASS券，
并拿到兑换券。
想上网预约由布院车票时，
显示“无法根据已输入的客户登记资讯确认预约。
请确认输入内容。”，
致电旅行社后，
回复兑换券右上角6码即是MCO号码，
但一直无法成功预约，
请问有遇过相关问题&解决方式吗？