[问题] 日本航空班机取消问题

楼主: meyu (看天空云卷云舒)   2022-11-02 14:11:49
实在不知道该怎么办了,上来求助版友:
我在今年3月26号买了2023年1月18到1月28号,桃园往返大阪的华航机票。
当初没仔细看是与日本航空共用班号,实际由日本航空承运。
在今年10月份时,我发现这班飞机不管在华航官网或日航官网都找不到,
就有联络华航,华航说法是日本航空没有通知取消,所以只能等待日航通知华航取消,
才能给我转华航班机。
现在问题是:10月份询问华航时,是说若日航班机取消,华航会免费帮我改成华航自
有航班,也不需要补舱等价差。今天早上一看到日航取消桃园往返大阪航班到12月底,
就觉得大事不妙,因为怕再等到12月初日航取消1月份航班,华航不知道还有没有位子
可以给我(因为是过年热门时段),所以联络华航,却得到答复说若要换成华航航班,
必须补舱等价差、税金价差,可是航班被取消不是我的问题,为什么我要补这些差额呢?
要补的差额每人约14000台币,那不就失去我很早就买便宜舱等的意义了吗?
有打给消保会,说是若华航当初卖我机票的时候没有写到换航班要补舱等费用,
现在就不能要求我补费用。
从10月份到现在一直为了过年这班机票烦恼,想请问大家有没有一样买这班日本航空
飞大阪,然后被取消的问题?怎么跟华航争取呢?
谢谢大家!

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