看板上才知道明年3月初要去蜜月的航班BR184被取消,回程BR195没有异动。
昨天客服打半天打不进去,今天进线等待20分钟人员接通,询问后去程更改BR198,原舱
等不需补费用。
可能我们是冷门月份去的(刚好在过年+228连假和三月底樱花季中间),没有遇到换舱等加
价的问题,行程起飞晚一小时比起其他人来说已经算变动很小了,但还是很阿杂。
客服态度很好,他们也是无辜的,这两年疫情之下航空业真的很多状况…虽然改好票了但
还是得持续关注才行,以免又有什么意外。
另外想询问,按照规定如果之后BR184复飞,我是不是可以主张一样免费改回原航班?