想问大家有问相同情况吗?
今年年初每天12点准时抢 东奥期间8/2-8/7 东横INN 东京日本桥税务署前的住宿
而且还规定要全额先付才能保留订房 结果疫情爆发后
想当然都取消了~~ 我也在入住日前两个月官网取消
https://just.bengkuei.me/blog/?cat=16
想说应该就是会退费吧~ 应该吧? 当初是用信用卡刷全额
于是一直等 根本遥遥无期 今天去查了一下 那间9月就休馆了
我觉得不太妙 问退费也不知道问谁? 问银行 银行也说要对方处理
寄信过去也没下文 不知有没有人收信阿~~
请问有没有可以处理的方法呢?
谢谢大家~~

官网有电话啊 打电话去问吧

东横有要先付吗？不是入住前三个月才缴？

他有总部 写信 打电话 传真到总部去，应该订房不可能只有你，也有其他受害者，他们这样不理不采很不道德

其实当初没有规定预订时就要付费XD

咦，我6/3才取消8月初的订房，也没先刷卡啊不过当初的3个月前，那时候已经肺炎严重时刻，也没有所谓没刷卡保留不见得有房这件事情XDDD

我记得住东京的话，奥运期间要先付费

你要不要先确定有没有请款了

我订东京日本桥8/6～8/8 印象中没过卡啊

休馆的店没人看信的，电话也是转到别家店基本上那时候的应该都已经退完了才对有确定已经线上付款了吗？用中文官网订的会留卡号但不会请款喔

我记得我刷大户卡，后来都有退款完成哦，哪一期帐单负值好几万我刚看了一下永丰帐单，都是在6月帐单退款

有刷卡对方没请款的话就不会被扣钱 你先确定当初刷卡后银行有来请款且你已经付了

当时订东京车站旁，8/3～8/9也没刷卡耶

都是预扣额度，入住后才请款

我的东横有退款成功耶,是今年3月退的,隔了2-3个月刷退

东奥期间订房都是要直接付款，当时的特别规定，并且入住前一周内不能取消