[问题] 雄狮机票退款3-6个月

楼主: ingrid82018 (Ingrid)   2020-06-20 19:17:41
因为疫情因素,许多版友都遇到了要退票退款的状况
我们在Agoda订房,电话申请退款后,一个月内就收到刷退了
但机票当初在雄狮订,长荣通知班机取消,3/20向雄狮申请退款,至今仍未收到退款
看当初的退款单上,备注写说退款需要3-6个月,觉得很扯,但只能先办理退款了
朋友向航空公司直接订票的,大都一个月就收到退款
看版友的状况也大都1~2个月就收到退款了
6/4写信询问雄狮,雄狮回复最快6月中后,因他们须批次向航空公司申请,而且要由公司
会计统一处理,故流程会较长。
6/16短信通知:会计约3-7个工作天通知银行,银行内部约7-21个工作天退到信用卡额度

实在很不能接受为何需要这么久的处理时间
收款都收很快,退款拖拖拉拉
有其他版友是向旅行社订机票也是这样吗?这样真的是合理的吗?
谢谢大家!
作者: netx1209 (netx)   2020-06-20 19:33:00
旅行社差不多啦 不会真的那么久
作者: hydra24018 (Autumn)   2020-06-20 19:36:00
非常时期,不合理也只能等了
作者: leecrk (芮塔)   2020-06-20 19:43:00
我灿星3月初退到现在也还没收到。东南也是同时间退,这个月有收到退刷短信
作者: JasonC1985 (杰森C)   2020-06-20 19:47:00
3/17申请退款 5/20信用卡入帐 也是雄狮 给你参考
作者: butkam (静)   2020-06-20 19:47:00
疫情的关系 旅行社那边要退的数量应该很多
作者: juliayeh (怎么这么闷~~)   2020-06-20 20:28:00
1月底跟雄狮商旅部订的机票也是五月中才退回来。
作者: eric6513   2020-06-20 20:53:00
平时旅行社机票退款都是六个月,你如果觉得久,下次可以直接官网订
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-06-20 21:00:00
平常旅行社是透过订票系统给航空公司机票费用 而不是直接给航空公司 所以如果要退款也是要透过订票系统这个中转退款清算平常就是3-6个月了 大部分旅行社都是一样的机制.....我相信这种大家的旅行社拿到退款会立刻退给消费者的
作者: sausage1982 (sausage)   2020-06-20 21:28:00
灿星退华航,3/21送出申请现在还没收到退款
作者: BRANFORD (请保佑我的父亲)   2020-06-20 22:36:00
我比你早一天跟雄狮申请,退4/5出发的机票,5月中就刷退了。
作者: GilGalad (狂想は亡国の调べ)   2020-06-20 22:38:00
建议你以后都自己订 不要透过旅行社
作者: ex45 (布乌丁)   2020-06-20 22:45:00
灿星+1,2/28到现在还没退,等得很痛苦
作者: miruw (迷走maze)   2020-06-20 22:46:00
最慢六个月正常,旅行社要等航空公司财务部审核退款,现在案件多票款扣掉佣金是被航空公司收走,当初急着收就是航空公司机位看得紧,票款不送去就给你砍机位其实光机票的话旅行社佣金赚不多,还要被以为侵占退款,有点衰
作者: sinohara (kinu)   2020-06-20 23:03:00
灿星自己本身就难保了
作者: eveno (eveno)   2020-06-20 23:27:00
跟航空公司订,退款才会快
作者: foreverper (失忆的金鱼)   2020-06-20 23:51:00
没搞清楚就要先质疑人侵占...先说下次不考虑雄狮...退票给你都是做白工的,我是业务应该会觉得火吧,你一张票而已,有想过一个门市甚至全公司退票量比平常暴增多少吗?
作者: pikakami (我买不起徕卡)   2020-06-21 00:15:00
航司当然比较快 因为是点对点 你多一个中介都要多时间
作者: luluugogo (luluugogo)   2020-06-21 00:54:00
感觉是疫情的关系,之前用雄狮服务满好的
作者: hanaco1218 (HANACO)   2020-06-21 00:56:00
原订清明的机票,跟东南订的,这礼拜收到退款了~他们有说业务量暴增有延误
作者: petitebabe (petite)   2020-06-21 01:06:00
至少雄狮那么大间不太可能倒就只能慢慢等了
作者: wcptt (龙魂)   2020-06-21 01:08:00
中间还有一手,六个月其实是有可能的
作者: ivymorita (ivy)   2020-06-21 01:20:00
也是雄狮.2月中的JR PASS.5月中收到退款..当共体时艰吧
作者: tsunade802 (紫阳花)   2020-06-21 07:20:00
旅行社应该都是3~6个月,之前工作帮同仁订出差机票要退款也是等这么久
作者: jerrybest (小宇~专心跑步卡实在)   2020-06-21 08:08:00
去年九月订今年三月底(长荣,飞大阪),一直到六月底才收到退款
作者: yusakoji (窗帘上那个唰--的东西)   2020-06-21 08:47:00
航空公司跟旅行社间会有一个特定的金流系统 多一步手续,退款往来的确会比航空公司慢一点加上这次疫情导致大量待处理业务,原Po不用太担心,雄狮算很大间的旅行社,资金也算雄厚,目前不用太担心啦有兴趣的话 你可以查一下BSP 银行清帐计划 应该会有你想要的答案
作者: GentIe (尖頭饅)   2020-06-21 09:05:00
eztravel 3/19退 6/9完成
作者: racoon151 (壹伍壹)   2020-06-21 09:12:00
正常,但你原文真的不用打成这样
作者: benh19 (ben)   2020-06-21 09:48:00
也是雄狮买长荣四月机票,五月底退款,只是退回信用卡额度,觉得快慢没差,还是要用刷卡扣掉,而且没有碰到结帐日,还是要多等一个月才能用到。
作者: michellehsie (小蜜)   2020-06-21 09:49:00
我绝对不会透过旅行社买机票,直接跟航空公司买,要改要退速度都很快
作者: ctpys8m5 (哈...)   2020-06-21 09:56:00
我跟长荣官网买 一星期就收到退款
作者: snoopy63 (忙死了)   2020-06-21 10:41:00
透过旅行社买要退就是慢,雄狮不会倒,等吧
作者: aambiguous (爱在暧昧不明时)   2020-06-21 10:51:00
可乐买 3/3申请4/30收到退款 当初说2~4个月 供参
作者: phoebe9729 (萝卜敦)   2020-06-21 12:48:00
之前跟旅行社买退票很麻烦又久,以后还是跟官网买
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-06-21 14:48:00
而且前几个月很多航空公司自己的现金流也不太够 都是先退长效期的voucher代替 厂厂
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2020-06-21 14:53:00
超扯 跟旅行社买真的很浪费时间
作者: emily794501 (egg)   2020-06-21 17:41:00
航空公司退给旅行社的时间本来就没有那么快了
作者: cka   2020-06-21 18:50:00
我也等了一段时间 但是现在大家都不容易..给人家一点时间
作者: Treant (红影)   2020-06-21 19:05:00
我订东南机票2月的 5月底退 虽然久但可以理解这时期真的很难了 且旅行社也是要等航空公司作业时程的 3个多月真的可以理解
作者: ASO100108 (8158)   2020-06-21 22:20:00
是多穷?
作者: mayii1020 (喵迋迋)   2020-06-22 20:22:00
航空公司退给旅行社就要2个月了之前订华航 退给旅行社朋友 有看到单据 真的很久
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-06-22 20:29:00
日本线的可能没什么感觉 其他线的这阵子很多家航空公司也是对官网直购的退票拖两三个月以上 甚至最后是退voucher(代金券)或是免费延期一年左右 而非款项
作者: lions402 (...)   2020-06-23 07:43:00
麻烦以后自己航空公司官网订
作者: sputniky (史波尼克转圈圈)   2020-06-23 08:07:00
你是不是没工作过?你不知道大公司之间的财务流通都不是即时,而是1-6个月起跳吗?航空公司退给旅行社至少2个月,公司对公司,跟公司对个人不一样。你这种完全不愿理解而纯抱怨的,真的很糟糕。更何况你自己购买前不看退票规则?不看清楚还在用这种疑神疑鬼的态度在网络上黑,真的超差劲
作者: yusakoji (窗帘上那个唰--的东西)   2020-06-23 09:23:00
楼上是吃到炸药喔= =原po过度臆测的确不妥,他就没遇过,现在也理解这情况了,推文也有表达抱歉,不懂是要一直抓着不放骂到什么时候
作者: mcy0326 (Ethel)   2020-06-23 10:04:00
跟易游网订华航,班机更改可以取消不收手续费,3月初申请,上周六才收到已退款通知,昨天收到退款
作者: jnf72727 (罗安娜喵)   2020-06-23 11:21:00
不经一事不长一智 恭喜原po
作者: lucifero (Evil)   2020-06-24 10:29:00
森77~~ 不要让旅行社不开心~
作者: ocin02 (山口)   2020-06-24 11:25:00
之前跟雄狮订JRpass,去到当地台风来袭JR停驶所以退票,回台退款也弄了快3个月_(될 `” ∠)_
作者: pingyi   2020-06-24 16:46:00
易游网4月初申请退款..目前也是还没收到通知
作者: LannisterImp (Mr.Tmp)   2020-06-24 17:17:00
2月华航退费,到现在还没下来QQ改过机票会转人工退费,要排很久

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