Re: [资讯] 酷航退票更新日期到6/30

楼主: kaokai (kai)   2020-06-10 20:11:23
看板上没人提到酷航是否收到退费。
那我就给大家安个心,我收到退费啦~
https://i.imgur.com/ysZMCqW.jpg
我是1/30订的机票。3/25 小港飞关西机场,3/31 再飞回来。
当初疫情爆发时,我的航班可以退成代金券。但是客服怎么打都不通,
硬是一大早五点爬起来拨电话...
幸运的是,客服说我的来回两个航班都被延期一天,所以可以百分百退回原付费管道。
不过没几天又收到的退款二择一酷航信件。是否两班飞机都被取消我也没有在意了~
作者: LOVEOEO49 (Tony)   2020-06-10 20:40:00
2/28进线客服申请的退款 到现在还没收到......
作者: bbsuper (bbs is me.)   2020-06-10 23:01:00
楼上 建议拨打客服确认订单状况 我2/28申请 ,3月5号寄新的行程表给我 但我有打客服退款了 所以不理会讯息 但我上上礼拜打电话进去 说客服的退款发生错误 前面都白等了所以我在跟客服要求重退了
作者: LOVEOEO49 (Tony)   2020-06-10 23:16:00
有啊XD 我每个月初都会打客服关心一下 都跟我说要等N个礼拜工作天 之后没收到再打...
作者: GarVan (my lucky day)   2020-06-11 10:11:00
我也是遇到一样的情况耶,说退款申请被遗漏,要重等原来我不是唯一一个
作者: matsui07 (不在他方)   2020-06-11 10:29:00
原文下面就好几个说收到退费了 = =
作者: soregret (两碗羹)   2020-06-11 19:51:00
3/2打电话给客服申请退3/5、11的两个航班 当初客服说可以退代金券 接下来就都没下文 刚刚再打给客服 说因为航班没被取消所以不符合资格 连代金券也无法退有人也一样的状况吗?
作者: sbdr (鼻子直痛鼻血直流没看)   2020-06-11 22:41:00
说到退费 星悦三天就退 超阿杀力

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