※ 引述《dir0813 (dir0813)》之铭言:
刚刚接到确认单:
先生/女士,您好
很高兴通知您,您的捷星代金券要求已经被通过。
我们将在未来 7 个工作日内通过电子邮件向您发送针对预订编号 的
TWD22212.00 代金券。请注意代金券上的条款和条件,包括到期日。
非常感谢您的宝贵时间。
希望很快有机会再次为您提供服务。
目前跟捷星中文和澳洲客服纠缠中,
每个都给我回只能退代金券。
目前班机已经被取消,
然后我被强迫在一个对全世界三级警示的国家拿了两万多半年期限的代金券。
可以指导我接下来要怎么处理吗?
: ※ 引述《im855747 (萍子)》之铭言:
: : 标题: Re: [资讯] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已经被取消
: : 时间: Wed May 20 18:58:08 2020
: : 看到好像还没有人提出来
: : 就提醒一下好了
: : https://i.imgur.com/AlBtd2T.jpg
: : 之前有投保不便险的记得先去申请航班取消证明之后再去申请退款喔。
: : 如果可以的话一定要要求退款不要退代金券,期限内要用完加上没有折扣真的不划算
: 虎航总算公布直接取消到8/31,由于我是买捷星去虎航回,
: 虎航申请取消后,才认真思考捷星到底要怎么处理,
: 结果看到这新闻
: https://news.pts.org.tw/article/433565
: “捷星也表示,预计七月份航班就会恢复正常。”
: 心都凉了一截,我一点都不想他航班恢复正常。
: 但回头看这篇文章的推文好像7月初也可以申请,而且会批准。
: : 推 tonysd: 请问有人试过申请退7月初的吗..谢谢 05/19 08:30
: : 推 lovelyworld: 楼上你是否在“为什么要申请退款”那边选错了? 05/19 10:08
: : 推 lovelyworld: 我是在“更多信息”那边错选“距离出发七天以上的变 05/19 10:12
: : → lovelyworld: 更”,结果收到的信是要我联络客服,重新再点一次正 05/19 10:12
: : → lovelyworld: 确的也无效。但也有可能是回程在七月还没取消的关系 05/19 10:12
: : → lovelyworld: ,不晓得。 05/19 10:12
: : 推 tonysd: 我7/4飞大阪 填单收到刷退通知 05/19 13:32
: : 推 xxc97268: 我7/8飞大阪,今天填单刚刚收到退款要求通过 05/19 22:06
: : 推 tonysd: 7/4飞大阪 昨填单今天早上收到退到万事达卡 05/20 07:23
: 结果好像有人成功有人不行,
: 不然就是被退了最废物的代金券,
: 以目前台日两方的国家政策,应该7.8月都不可能来观光来往了。
: (就我的认知应该是这样吧?)
: 刚刚已经照文中方法填单送出了,
: 盼能一切顺利,也借由此文提醒7月份尚未申请退款的版友可以试试看,
: 因为7月班机可以退款的讯息被淹没在推文里了。
: 最后补上心得,
: 1.以后我再也不要为了省几千元分开订去回程了,
: 麻烦的要死,两边都刁难你,
: 以前习惯那种只要假期很确定不会出错,
: 只要考量价格就可以安心半年前订票的日子,
: 在未来应该是一去不复返了。
: 2.捷星烂死了,每个说法都不一样,
: 退款又龟龟毛毛、7788,台湾消保官也管不著,
: 以后绝对拒绝往来。