Re: [资讯] 亚航开放3/22-4/30无限次更改航班

楼主: wesron (蕃薯)   2020-03-31 21:06:52
不好意思借标题
刚刚收到亚航的信,他们要求我把被取消的航班退到信用帐户,还有一堆信用帐户可以有
什么好处和可以保留365天等等的。
可是我在他们取消退款选项前,我的航班取消当天就办退款了(用了三天才成功),上礼
拜只能退信用帐户后也有问真人客服,客服说我申请退款了,至少30天之后会退到信用卡
,要我不用担心,可是现在又要我改退信用帐户。
我现在在想如果不理他他会怎样
一直不处理我的退款?主动把我的申请取消?主动帮我转信用帐户?
我也想要跟客服说,可是我已经跑了一个多小时一直接不上,真的没那么多时间跟他们耗

我知道现在疫情关系经营不易,可是我就是不爽他们规则说改就改,连之前的也要你跟着
改,没收到那封信我还没这么不爽,现在我就是坚持要退信用卡,我也申诉到民航局了,
虽然不知道有没有用,可是至少就试试看了。
作者: hatechina (讨厌''瓷器'')   2020-03-31 21:25:00
我也想问 他们寄来的信里的ID 怎么跟我的big ID差那么多啊我也是一样的情形 退信用卡的搞半天还在进行中 退信用帐户的处理超快(还没拿到点数就是)
作者: sinohara (kinu)   2020-03-31 22:23:00
看来亚航欠现金欠很大
作者: AtDe (把后悔留在过去!)   2020-03-31 22:40:00
现在有哪个航空不缺现金的
作者: chiamin116 (Nika)   2020-03-31 22:52:00
楼上好中肯
作者: lalawul (锋哥开砲囉......)   2020-03-31 23:29:00
我也收到信了,能不理他吗?
作者: ica6131 (8蕉桑~得羞)   2020-04-01 00:03:00
我也有收到,2/17申请退3/4的班机,之前询问客服说会退回原信用卡,真的很火大,等那么久政策变来变去还欺骗消费者...
作者: puring007 (记取教训...)   2020-04-01 02:08:00
我把航班改到10月底了,如果不能飞再延到明年...XD
作者: ask0527 (C.YU~)   2020-04-01 08:18:00
收到信后有接上allstar, 他请我回信跟退款部门说我要退回原付款方式。然后再等看后续
作者: YYYuMan (木瓜汁城)   2020-04-01 11:48:00
亚航真的烂
作者: a6444long (a6444long)   2020-04-01 14:32:00
收到+1…等看14天后他们要怎么处理
作者: shihyuan41 (万年身价不涨的十元)   2020-04-01 16:21:00
借问,所以要退到代金,要自己跟线上客服申请吗
作者: berserkman (to be brave)   2020-04-02 15:40:00
亚航真的爆干烂到底,处理到发火
作者: sukini (你好)   2020-04-02 22:54:00
3/22申请退款4/1同样收到信也回复希望退回信用卡,但没给big account ID会不会到时连代金也没了
作者: YYYuMan (木瓜汁城)   2020-04-03 07:20:00
https://i.imgur.com/hoZGho2.jpg会信件一直收到这个 是正常的吗?
楼主: wesron (蕃薯)   2020-04-03 10:08:00
我也是收到这个欸
作者: YYYuMan (木瓜汁城)   2020-04-03 10:23:00
这个信箱根本传送不过去 亚航还叫我们回复 根本害死人...
楼主: wesron (蕃薯)   2020-04-03 12:43:00
刚刚又联络客服了,他说有收到回复,可是他要我再用英文回复一次,不要提供信用帐户资料
作者: cindy0310 (再向上踏一阶XDD)   2020-04-05 11:01:00
超火的!鸟亚航,我都回了二次信,今天又接到信说,没得到我的回复,案号关闭!靠
作者: windwolf43 (小建)   2020-04-05 22:15:00
收到mail请我回复,但根本没说要回复什么然后案件就被直接关闭了 傻眼
作者: AtDe (把后悔留在过去!)   2020-04-07 11:38:00
今天想要改航班到十月底,结果不管改何时都被说请转真人客服烂亚航下次不会再坐了.
作者: uio3344 (UUU)   2020-04-07 18:44:00
完全没收到退代金的通知 登入后发现也看不到之前预订的航班消息 已申诉消基会

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com