如果有simple peach升成value后往后改期,
现在想退款却发现没有全额退的人(例如我),给参考。
我原本是今晨2/27 MM620去3/1回的订单,都是simple peach加挂行李,
前天打电话去升成value并往后延了,
今天公布可退款后就马上上网操作,结果发现:
1.改票手续费820来回=1640
2.simple时已买的行李900来回=1800
共3440元没有包含在退费里面。
这怎么甘心?就打去日本客服问。
客服了解状况后,好像也有点混乱,说去问一下,回来又说确认完晚点打给我。
等了两小时后,结果刚刚打来,
告诉我因为运休(停飞),她那边会帮我全额退费,我这边什么都不用做。
改票手续费跟加挂行李费全退。
结论:
如果你跟我一样自己操作的退费画面并不是全额的话,先别忍痛按下去哦!
虽然台湾客服很难打,还是努力打一下,应是可以全额退。
※ 引述《wig152003 (dusky)》之铭言:
: 我是买3/3 MM620
: 跟3/10 MM627
: 刚刚进乐桃官网查询订单发现已经可以取消了
: 大家快去看看!!!
: https://i.imgur.com/uwUd4kj.jpg
: https://i.imgur.com/YiQHfi7.jpg