楼主:
callling (柳æˆæ±)
2020-02-13 16:16:37前情提要:
0228台南飞大阪的班机取消了(最近来回应该都会取消)
多个家庭要去,且是一个一个来,订票时间不同
为了帮他们省个几百元,查比价网站谁便宜就买谁的
所以...
华航:2张
易飞网:4张
易游网:3+2张
山富:4张
太平盛世当然是谁便宜跟谁买
但是碰上了问题...真的是场灾难。
02/12早上先是收到了华航的短信
直接改成了桃园出发(08:10)
说实在早上出发的班机,对南部人是场灾难
不到一小时就接到了易飞网的电话(主动性超好)
其他各家都没主动通知
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接着我就直接杀去华航柜台,
我想要求直接改高雄出发,
订单分太多张、又不同旅行社
超~~级麻烦。
华航只能帮我订,不能帮旅行社开票。
于是我得联络各旅行社
最近航空公司旅行社都超忙(我这两天跑了三趟华航)
光是打电话我打了好几个小时
易飞网:电话算好打,几分钟等待时间,处理也挺快速的,有主动回电。
易游网:电话算好打,几分钟等待时间。处理还好,昨天下午打进去的,还是没处理好
(后来有在追电话过去,他们说有挂特急件要处理)
山富:超负评。无止尽的没人接,想到就打一下,两个多小时才打通。
处理过程,因为舱等问题他们无法直接改,我请他们跟华航联系,小姐口气没很好
跟我说华航现在很难打进去。我当下也没很客气跟他们说,我打了几个小时才打进来
我都没跟你抱怨了。
早上一早马上又过去华航处理
又花了一个多小时才把所有机位却订好
得再给易游网一万多块的商务舱票价,处理过程还算顺利
山富还是不太好打电话,这一点我是挺不满意的
整体来说这是个抱怨文。
机票万一得更动
处理的方便度是官网购买最优先(同舱等可能会比旅行社贵几百元)
国外的订票网站我是不敢用
台湾的一些旅行社,
如果价差只是几十元。
就我碰到的这三家来说,
推荐度是
易飞网>易游网>山富
可以给大家参考看看
作者:
etak (超越爱情的非现实感)
2020-02-13 16:24:00我自己经验也是易飞网>>>易游网,易飞网非常主动快速,易游是我主动连络后他们才说帮我确认班机取消状况,电话我打不进去,是用MAIL提问,回复也都是隔天,但客服态度很好,非常时期也只能互相体谅了
作者:
bluejoe (工作适应中)
2020-02-13 16:53:00辛苦了
作者:
fanecerce (我是红袜+LAMIGO球迷!!)
2020-02-13 17:31:00贪小便宜的后果分享
今天询问雄狮,处理速度满快的,而且我是4月飞韩国,只是询价跟观望,还很客气询问我是否要处理
作者: houyating 2020-02-13 19:06:00
谢谢分享,给长辈参考…
之前在山富买过机票,也是打很多次电话,处理消极而且说会再回拨给我最后也没有,后来是请航空公司客服帮忙处理的,山富超级不推
作者:
carava (我爱旅行)
2020-02-13 20:53:00除非是不得已的bug票才会跟OTA买,不然平常一定是在官网买,就算没疫情,遇到台风之类的一定都是官网较好解决贵几百块真的还好,上万旅游费都在花了,就当作买个保险
作者:
dcat (长统靴的猫)
2020-02-13 21:26:00为了省一点钱跟OTA 如果遇到改票或退票就知道晕了会有额外旅行社的手续费
作者:
MRHAUNG (狗瘟摩汤套~夕鹤)
2020-02-13 21:28:00不用里酸的人,辛苦了只是谁都没想到遇到这种灾难
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2020-02-13 23:06:00山富这么糟啊,以后要避开
作者:
Diplexer (=__________=)
2020-02-13 23:12:00原来现在做功课买机票变成一种贪小便宜的心态了喔?!一些知名部落客也都在教人如何"贪便宜"买机票不是吗
作者: yolanda27 (yolanda) 2020-02-13 23:52:00
山富电话真的难打,好不容易打通了客服态度颇不友善
作者:
zuo (想飞的心)
2020-02-14 00:48:00退票的话,旅行社还会多扒一层很厚的皮除了要给航空公司退票手续费外,旅行社大多会收10%手续费
作者: nuc1earsub 2020-02-14 13:04:00
航班取消并不罕见阿,夏季台风,冬季大雪