捷星公告连结：
https://reurl.cc/nVemQv (别问我为什么只能连到香港捷星..)
往返台湾的旅客请注意
Last Updated: 12/02/2020 09:54 AM
因应新型冠状病毒(2019-nCoV)情况, 台湾政府日前宣布台湾学校的暑假将推迟两周: 新
修定暑假日期为2020年7月15日至2020年9月13日。因此，凡于2月4日前已预订捷星于2020
年6月28日至7月15日(含)之间往返于台北的旅客, 若需更改旅游计画，请您通过捷星的在
线聊天与我们的线上客服联系, 并选择以下任一退改方式：
未使用之原旅程预订金额 100％全额退款 (以捷星礼券方式)
更改旅游日期为7月15日至9月13日的航班。您无需付改票费用(但需负担票价差额)。
因为字面上并未提及任何申请期限事宜，加上我工作目前行事历尚未确认
所以无法得知到底原定航班是否能如原本行程进行，我刚询问了英文线上客服
他们知道这个状况，也提供了相关因应讯息
把相关资讯跟各位分享..(中文客服现在处于一种完全无法找到网址进去的状况..)
a.重订航班：直至飞机可以check-in前，都可以更改重订，免手续费，需付价差
总价包含行李托运部分（机上餐之类应该也是，这部分我没询问）
b.捷星礼券：即使原定飞机起飞了，还是可以申请退为捷星礼券
不过我没问超过多久内可以申请，然后捷星礼券期限好像是183天
update 有板友反应中文客服说起飞前才能更改，我再次询问中文客服确实如此
然后说不知道为什么英文客服这样说..或许再找时间去询问英文客服..
不过会退的早早就会退了，基本上影响不大，不限时间已经很好了
然后捷星客服跟我确认捷星礼券可以购买特价机票
退捷星礼券要7个工作天，然后改票会有票价差(未必是看到多少就是多少
以上资讯提供各位参考，如果有不同的讯息结果也欢迎交流 :)

礼卷超废 特价还不能用，而且要一次用完

原来礼券还有规定特价不能用...Orz可是我看捷星礼券使用规范没写耶不能用在特价耶

LCC跟传统航空最致命的差异：代金券lcc退款都只能退代金券

我有找到中文客服, 问了飞机起飞后是否能退礼券, 她回答无法然后确实是在起飞前都能退代金券, 若想买冬天的航班可慢点再申请代金券

捷星 台湾飞只有代金卷 前年关西台风受害者之一回程如果代号是gk好像可以退费

退礼券...

线上客服一直进不去

中文线上客服要早上才容易，昨天尝试一整个晚上完全不行