我们原订3/7～3/10要去日本冲绳旅游，但最近武汉肺炎疫情爆发，有向旅行社询问取消
事宜。
旅费部分：
大人一位机加酒14250元、
小孩一位机加酒14050元
旅行社回复大人取消需酌收5000元/1位，定型化契约出发前30-21天内取消收20% 应该是2
850才对、小孩取消酌收4000元/1位20% 应该是2810元另外婴儿也收取消费600元/一位(无
占床无机位的婴儿)，旅行社回复因有相关其他费用 以他们实际回报金额为主,相关费用
部份询问时 旅行社含糊带过 说是饭店跟航空公司的罚金?? 后来有打去消保会问过 他们
是说只能收总额20%,询问旅行社客服 得到回复是要投诉就去吧，现在客服都这么呛？
想询问版友有遇过类似状况吗？
作者:
askaa ((å°å¸ƒ~))
2020-02-11 15:32:00哪家旅行社这们邱丢上来听听 以后拒买
其他地方就算了 冲绳还查不到有确诊 比台湾还安全好吗
作者:
Yukirin (いい天気！)
2020-02-11 15:34:00那你就投诉啊 这里看起来像消保还消基会吗
作者: moccabranco 2020-02-11 16:07:00
像是不可退订房型 机票开票都会叫你吸收啊
作者:
NoteEdge (刚买iPhone7+)
2020-02-11 16:07:00现在客观的官方状况就是一切正常啊 你要退当然是照一般时期办理所以签约时同意就是找合约走囉
作者:
Alano (わかなＸなな)
2020-02-11 16:21:00就照他说的做阿
作者:
asdf0923 (intelligent)
2020-02-11 16:22:00慢慢沟通看看，要不然就照合约走。
作者:
paimin (playl)
2020-02-11 17:36:00你签定型化契约还怕拿不回来？
作者: hoyumi (正版型男...无误!!!) 2020-02-11 17:51:00
你没有旅行社电话可以反应？
消保官 消基会 电话打下去 这边不是消费版另外日本还不归类为疫区当然比照一般规定走
定型化契约有一条如果可以证明已经支出的费用超过的话 要按照已经支付的金额赔偿
作者:
density (Cleo Zeng)
2020-02-11 19:20:00如果有人赔100%，你难道会甘愿付钱吗？仔细看合约吧
作者: dancelight (路雪溪) 2020-02-11 21:35:00
你就去投诉啊，让消保官来研究你跟旅行社之间的合约内容
作者:
Edouard (艾德华)
2020-02-11 21:40:00定型化契约是跟团；自由行多会依订购前告知之退款规定
作者:
sanshin (三振)
2020-02-12 07:59:00不公布就别发了