[问题]想请问因疫情有打去捷星退票的 newsfish PTT批踢踢实业坊

楼主: newsfish (一个头两个大) 2020-01-29 17:56:35

下下礼拜的东京机票
因担心武汉肺炎想退票或改期
但打客服电话都打不进去，请问这段时间有打进客服的，
看到有人说可以变成代金？或者说改期的，是只要补贴差额是吗？
还是就只能认赔全额？

作者: tacohung (章鱼哥) 2020-01-29 18:38:00

我三月底捷星也正在想这个问题

作者: yhls (历仔) 2020-01-29 19:00:00

如果要改期，线上不是能处理？

作者: kk721 2020-01-29 19:10:00

想知道+1

作者: kai216 (kai) 2020-01-29 19:31:00

也想知道虎航，感觉恐怖

作者: be198675 (多菲) 2020-01-29 19:51:00

打乐桃电话要等二十分钟

作者: mizuhara (隐者之紫) 2020-01-29 19:51:00

请左转航空版好吗?附带一提，捷星的线上客服比电话好用多了

作者: aij (bbb) 2020-01-29 19:54:00

虎航要改期可以线上改，加1200手续费，还有额外补差价虎航的优惠票应该没有退费，如果说不搭了，会给你的连结申请退机场税。

作者: newabs (烦死了!!!!!!!!!!) 2020-01-29 20:11:00

我四月底订星野过年前就退了机票因为前一天取消都依样罚金就没急着退

作者: moyaxmoya (爱我的请举手!!!) 2020-01-29 20:27:00

连四天打超过40分钟的飘过...打到有点想放弃...

作者: TS501 2020-01-29 20:31:00

星悦没人上班...

作者: miio 2020-01-29 22:03:00

想请问酷航有人退票成功吗？

作者: RS512 (flying) 2020-01-29 22:37:00

有！前年北海道地震cts关闭的时候退过

作者: linafan (呆☆仙人 ) 2020-01-29 23:11:00

现在东京还没列入疫区，就是看机票退票规则吧

作者: lanca (超越自己) 2020-01-30 09:32:00

酷航可以用changeyourflight退成代金

楼主: newsfish (一个头两个大) 2020-01-30 14:08:00

比较过后选择改期了～

作者: myron0609 (myron0609) 2020-01-30 22:56:00

捷星1/26的时候还给换代金，但是现在说1/27公司改政策，不给退了，只能自己改期！！但我朋友今天打客服，客服是说，请我们直接寄信给捷星澳洲的总公司，让他们知道事情的严重性，这样也许会有转机，所以客服可以继续打，信也要寄！我们有打进去，等至少30分钟左右

继续阅读