事发详情请看原文，这篇回报后续向“行政院消费者保护会”线上投诉后的情形与结果。
因为KKDAY当天才临时取消夜行巴士订单造成我和同行者两人非常大困扰。
回台湾后于8/20第一次线上申诉，将申诉事由写明白并附上所有资料。
而我们因为巴士被取消后，不得已下只能直接购买新干线车票，
对我们来说多花了很多钱，因此我在申诉里写得很清楚，
希望能获得的补偿为两人新干线车票+未搭到的第二段巴士钱。
之后收到纸本信件通知此案已移交至“中华民国旅行业品质保障协会”（品保会）协调，
期间有接到品保会负责此案的人员电话确认细节，并说他们会向KKDAY协调，
但是过了一阵子都没有后续消息。
由于第一次申诉之后企业那边也会收到通知，并应该在15日内处理，若没有被妥善处理，
消费者这边可以进行第二次申诉，有必要的话会请双方到场开会。
我和另一位同行者都认为应该继续争取，因此在9/16第二次线上申诉。
接着再次接到品保会来电，并跟我们说明他们向KKDAY协调的情形，
显然第一次申诉期间KKDAY完全不想处理，才会拖到第二次申诉。
之后的协调结果都是透过品保会的专员传达，直到10/2，收到品保会专员EMAIL告知结果，
KKDAY愿意赔偿我们“比预计行程所多支出之交通费用”。
也就是说，赔偿“新干线费用 - 两段巴士费用”。
由于并非我原本提出的赔偿“完整新干线费用+未搭到的第二段巴士”，
原本有想要继续争取，但是透过品保会告知对方我们愿意开会的意愿后，
KKDAY竟然回复如果要开会当面协调，就要全部从头谈起，目前的结果也不再适用，
也就是说不一定有更好的结果，甚至不能保证能够保有目前KKDAY同意的赔偿金额。
最后我们同意依照目前电话、EMAIL上沟通的结果，接受这个金额的赔偿。
同意之后，接到KKDAY那边来电确认日币换算台币的金额，直到最近也收到款项了。
能得到这样的结果，我们非常感谢品保会专员，
从电话中可以听出来她也花了很多心力替我们争取。
其实原本没有预料到能真的获得赔偿，只是觉得至少要试试看。
后来一步步争取到赔偿我们也很庆幸，毕竟在当天才突然被取消真的很不合理。
希望这次的情形可以给大家一个参考，
如果在旅游平台上面临类似问题，别忘了争取自己应得的权益。