[资讯] Daijobu令和卡京都网速及退款

楼主: kevinhongr (K.H.)   2019-10-14 15:30:27
旅游日期:2019/10/6 - 2019/10/11(10/6-10/9京都,10/9-10/11金泽)
第一次到日本旅游,查了很多资讯最后购买Daijobu的令和卡,却遇到网速慢到难以使用的
情况。
客服处理速度如同网络上分享的非常迅速,却无法解决问题最后还是退款了结。
退款不重要,我要网络啊 QQ
时间:10/6晚间六点半及十一点左右,测速地点:京都市役所附近旅馆五楼(共五楼)
https://i.imgur.com/CqNCduD.jpg
https://i.imgur.com/x44SbAn.jpg
https://i.imgur.com/QTkAwAo.jpg
时间:10/7上午近八点,测速地点:旅馆一楼
https://i.imgur.com/znr9pzd.jpg
这个是整趟旅程六天五夜最高速的时刻。
客服在前一天反应后隔天凌晨一点即回复讯息,但由于已经入睡,到隔天上午重新设定及开
机后测速到达6m,客服表示这样是正常范围。
时间:10/8下午四点半至五点之间,测速地点:Blue Bottle 南禅寺店
https://i.imgur.com/xZHvyEU.jpg
https://i.imgur.com/QOCuv7p.jpg
旅途中连使用地图或乘换案内都慢到难以使用,这天再一次测速并回报客服。第二张是重新
设定重开机后达到2m,客服表示2m是正常范围但偏慢,会回报日本厂商,若有持续限速再告
知他们。
时间:10/8下午五点多,测速地点:冈崎公园
https://i.imgur.com/TirHlnW.jpg
当晚客服即告知会退费给我。附上客服回复内容:
https://i.imgur.com/Xgi7YEb.png
之后去金泽还有测速两三次,但没有截图了所以不多说结果。不过有比京都使用时快一些,
至少地图可以正常使用。晚上看了一下YouTube可以正常播放。
以上是这次使用sim卡之心得,并事实陈述客服回复情况。若实际原因如同客服所说,近期
要去京都的板友们可能要多做评估,也希望商家可以公告后续情况周知。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com