我有遇过不可下定房型退成功的状况。
不晓得该不该分享
不过还是说一下好了 毕竟比较特殊，我也相信没人希望遇到。
简单的说就是订不可退订房型后，朋友家中长辈往生。
他是请我帮忙订的，也先给我钱。
当然他也没打算找我拿回这笔钱。
我想说看看能不能帮到他，
就直接询问Agoda客服这种状况能不能退款。
Agoda说只要他能提供相关证明文件，
愿意以点数方式退到我帐户。
后来拍相关文件寄信传给Agoda客服后
客服就帮我退房变成点数退回我帐户了。
我再直接把现金退给他。
大概是这样 Agoda让我觉得很棒。
然后希望大家都没有机会用到这个方式。