[资讯] 东京迪士尼门票遗失处理过程经验分享

楼主: popkart (POPKART)   2019-09-02 17:08:13
各位好,今天分享一下之前日本お盆连休期间,
在东京迪士尼发生的一点小插曲。长文请见谅。
前情提要 :
前阵子趁著公司放お盆连休,
订了大阪东京来回的高速巴士与饭店,
顺便在家里附近的全家用FamiPort买了迪士尼4日券,
FamiPort 4日券的购买按钮藏在2日券的选项中,
要按下2日券才会出现4日券的选项,当下找了一阵子才发现藏在深处,
购买时需要事先选择前两日的乐园,
后两日则是两园自由进出(离开乐园时跟工作人员讲盖手章就可以了),
选完等购票单印出来之后,拿到柜台给店员结帐付款就可以了,
付款可以用现金或信用卡或是日本的FAMIPAY,可惜票券不能存T-POINT点数。
买完还顺便拍票券留念一下。
1.事件发生缘起(当天上午7点半) :
当天使用四日周游券搭单轨到迪士尼乐园下车,
出站后跟着人潮沿着围墙到排队处,
此时将门票从钱包拿出确认,确认后随手放到口袋里,
(就是这个小动作让今天有机会在这边跟各位分享整个处理过程。)
2.事件发生(当天上午7点55分 开园时间)
因为大型连休的关系,迪士尼提早了五分钟开园,
大家一听到广播开园就依序慢慢前进,
在接近行李检查的地方时,想说把门票拿在手上方便等等刷条码入园,
没想到怎么翻口袋里就是没有门票的影子,
赶紧往四周地上一看,也是没看到门票的踪迹,
此时赶紧离开队伍,
找了最近的引导入园的工作人员询问遗失门票该怎么处理,
工作人员表示她先用无线电呼叫看看有没有工作人员捡到,
等了一、两分钟,她摇摇头说目前没人捡到,要我前往遗失物中心。
(遗失物中心就是入园闸门最左手边的团体票售票处)
这时候有问她有门票照片的话,最糟的情况是如何?
她说,应该就是再买一张当日门票了。
3.抵达遗失物中心(当天上午8点10分 ) :
向遗失物中心的窗口人员表明来意,
窗口小姐票券样式、购买场所、知不知道票号?
幸好购票之后有把票券整个拍下来,赶紧将手机里的照片提供给她看,
并告知从单轨下车后,沿着队伍排到入园闸门口的路径,
接着她用小白板写下样式、票号,告诉我她会通知园内所有工作人员寻找,
要我到附近的椅子稍待一下,大约过了五分钟,窗口就传来好消息了,
有工作人员找到门票了,并告知从掉落处到遗失物中心大约要花10分钟,
等了约10分钟,窗口小姐就拿着遗失物确认单跟门票来招领了,
在确认单上写上姓名、电话、住址,就可以把门票领回了,
接着再走回去入园处排队,结束了这场小插曲。
总结处理过程 :
1.确认遗失后立即寻找周围最近的工作人员询问
2.如果工作人员无线电呼叫搜寻还是一无所获就前往遗失物中心
3.向遗失物中心表明来意并提供相关资讯
感想 :
迪士尼工作人员的效率真的很好,
在入园人潮中还能够在短时间内找到小小的一张门票,
真的让人印象深刻。也还好购买好门票后有拍照记录,
如果没有门票资讯,找起来可能就没这么容易了,
如果有机会造访迪士尼或是各大乐园,还是拍门票纪录一下比较保险,
也感谢各位看完这篇长文,希望这篇提到的资讯各位不会派上用场。
作者: wuweiwei0104 (葳葳)   2019-09-02 20:06:00
有次跟朋友在迪士尼门口 朋友上完厕所票就搞丢了 服务中心询问后票是一起买的看完我手上的票 确认有张遗失的票券正好是朋友的 迪士尼超神奇~~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com