[问题] 中信旅游不便险相关问题

楼主: M10511010 (pepe)   2019-08-10 12:33:48
事情说明:
因为昨天8/9台风被取消长荣的班机
无法从东京回台湾
机场柜台说只能处理候补,无法签转
签转只能打电话处理
但电话又打不通...地勤说最快的方式是自己上网改买其他航空的机票,然后再回台湾退长
荣机票
所以我便这么做了
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当初刷卡买机票是用中信信用卡
中信可以做旅游不便险的理赔
但是,现在遇到的问题是中信理赔需要两周处理时间,在过程中不能先退长荣机票
而长荣退票时间是8/23以前
打过中信客服就一直说ㄧ定要两周...
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想请问有人也有遇过类似状况吗?
因为现在貌似只能择一得到退款或理赔

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