7/19中午到京都藤井大丸百货BIRKENSTOCK买鞋
店员给了我一双鞋底没有印BIRKENSTOCK等字样的鞋子
由于是退税商品，回台湾拆封才看到
https://i.imgur.com/mnbnJcS.jpg
幸好在店员包装鞋子时我有拍了一张照片
https://i.imgur.com/DguPiZ8.jpg
照片中可以证明店员给我的鞋子
鞋底确实无印上BIRKENSTOCK等字样
今日我与藤井大丸百货反应，他们不承认自己提供瑕疵品给消费者
想请问各位拥有丰富海外购物经验的大大
小妹我还有什么申诉管道吗?

日本应该不太可能这么光明正大卖假货 尤其百货公司不知道日本是不是跟台湾一样 百货公司只是提供场地有考虑直接询问日本的代理商 会不会比较快https://www.birkenstock.com/jp/contact没有欸 我这个月才刚去买一双鞋 她也说不能穿我这个月买的衣服 也被包起来不能穿喔我之前也都是 但七月不知道是不是改规定了没有 就是单纯衣服跟鞋子我刚查是有分要选旧制还是新制免税 我20号才回来喔

这是普通EVA一千台币出头那双 ..确实是瑕疵不过算了吧 如果确定专卖店买的假货机率应该很低反正穿久也会磨掉啊 XD

老实说 没有当面确认 你事后发现就是理亏更何况你还说厂商欺骗消费者 这指控严重了搞不好有法律上的问题 你说瑕疵品就算了

是说日本Costco 的勃肯特价中，有兴趣可以去看看https://m.imgur.com/a/58TH0u4

正常来说 你试穿时 到确认要买 要求拿新的到结帐 一定会再三跟你确认 就算没有 你要求再次确认 店员都是ok的然后会当着你的面包装甚至封袋 你却说因为下雨所以封死 可问题是 我说的流程相信去日本购物的版友应该绝大部分是这个流程你自己是不是也没在注意因为版上已经发生过很多次药妆店多结帐的事 所以我每次到日本买东西 小东西但数量多 我绝对会对有几点因为小票上都会有数量我20号才从日本买一双凉鞋 因为是最后一双 店员拿给我试穿时（还没有要买）就马上提醒这是最后一双然后我确定要买又再说一次这是最后一双所以我觉得你自己也是有可能忽略了一些细节根据我在日本不管是实体或网络的购物经验 他们出错的机率不高 但我还是曾经有遇过我订三包结果寄来两包 我反应后再补寄我也已经离开日本了 结果店家直接刷退 两包直接送我