也跟原po一样回来有点久了但现在才有空发警世文
我的情况是在关空排了半小时好不容易排到柜台
柜台小姐刷了单子后苦笑的跟我说已经没有PASS了
当下除了震惊还是震惊
我买的是关西广岛5日PASS
当时有活动所以买下来一张是3300左右
3/23周六搭乘早上的虎航IT210上午10:30抵达关空
因为是周六抵达所以已经有做好很多人排队的心理准备
但现场看到时还是有点吓到
真的排很长~~~
而且HIS排队的情况是柜台前面有一小区
留下通道后面还有一小区
这两区都有用红龙围起来
然后后面的一长~~~~~排的动线
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|HIS柜台 | |
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|______| ___________|
|接
|著
|排
大概像这样如果记错还请告知
然后因为这三区的控管都只有一位工作人员
所以其实会有很多情况是观光客自己把红龙打开去排队
变成排队中的观光客去帮忙告知排队动线XD
当下看到排队排很长我就把行李交给家人请他们去休息或是先买点东西吃
结果好不容易排到我时就看到工作人员把单子全部刷完后
告知我已经没有PASS了
当下真的完全说不出话(因为行程规划打算从机场就开始用PASS)
问了怎么办也只得到会告知klook做退费动作balabala的回应
后来去KTP跟JR柜台也都是大排长龙
于是我当机立断先花钱买车票搭车到新今宫买关西广岛PASS
因为第一天我是排大阪所以其实影响不大
只是当时的错愕跟时间的浪费我不会想再体验一次....
后续klook的回复情况是
3/23 没领到PASS后马上就mail给客服
3/29 客服才回信