我也来分享一下本次搭菲航的经验
我是菲航一开放连假订票没几天就在官网订票, 当时是订4/5-4/8
去年12月菲航减班的消息我还是看日旅板板标才知道的 (感谢板主)
当时我记得我去程及回程的航班都被砍了,
但菲航email只有通知我去程航班要改天 (改4/7!!)
菲航在台湾也没有office, 只能用skype打国际电话到国外的客服中心
我是打中国的客服中心, 因为减班加上我可能得知的时间算晚
接近的日期还能选的航班只能选 4/3-4/6 or 4/3-4/10
我后来是选了4/3-4/6. 当时我还问客服, 订位代号会不会改, 客服回答不会改, 还是原
本的订位代号
电话改完航班, 也等了一天左右, email才把确认的航班资讯寄来, 但订位代号已被改掉
当时我只确认了日期, 并没有注意到订位代号不一致的问题
12月底才改日期, 当时只能放弃早已订好的京都住宿, 改住到外围
三月下旬随着旅游日期接近, 我在整理相关资料时才发现订位代号已被更改
想上官网上查询确认却发现官网无提供订位记录查询功能@@
一直到出发前24小时上网做了网络报到才比较安心
选位也是很奇妙的一件事
网络报到时我有顺便选位, 发现整个飞机的位子90%都是available可以选位的状态
而且前三排加大位还可以免费选不用加价
我选了加大位, 但去程到机场挂行李时, 地勤人员还问我是不是有加价选位(??)
最后还是拿到我原本选的位子
回程网络报到时刚好相反, 整个飞机的位子90%都被选了,
只剩前三排加大位跟一些零星位子可以选, 所以我又被迫(?)选了加大位
最后是回程在关空挂行李时, 我大概提早1小时50分到,
但奇妙的是菲航的柜台几乎没什么旅客
地勤人员告知, 因为此班超卖, 问我能不能接受改搭国泰同时段的班机
我原本想说时间差不多, 口头先答应,
但我问了地勤人员那我是不是要改去国泰check in 还是他们会协助处理
因为如果我要去国泰重新check in 时间可能会来不及
结果地勤人员也搞不清楚, 加上他英文也不好, 最后支支唔唔的说要我等3小时
我就果断拒绝了
这是我第一次搭菲航, 虽然是顺利完成旅程, 但整个经验真的不是太好
未来要在热门时段选搭菲航的人可以参考