Re: [资讯] Agoda 先订后付款(会多收5%费用)

楼主: blanki (梦想不能只是想像)   2019-03-08 22:04:16
一些agoda订房的心得
选择"预订延后付款"的。
如果没有选对币别,会被多收5%费用。
这是官方客服的回应。所以请慎选币别。
我因为选择了用台币支付,多付了400多元。还外加111元的交易手续费。
#下面是官方的回复
If your Payment Currency is the same as your payment account currency,
but different from either the Property Currency or your Display Currency,
Agoda will use our Indicated Rate
or Daily Adjusted Rate to convert prices.
The applicable rate will depend on choices you select
when viewing listings and making a booking, as described below.
1. Indicated Rate
– Bloomberg Generic Composite Rate mid-rate on the current day.
2. Daily Adjusted Rate
– Bloomberg Generic Composite Rate on the day payment is processed
plus 5%.
另外,他的汇率计算方式是Bloomberg,非根据mastercard or Visa的汇率。
https://www.bloomberg.com/markets/currencies
我订房时的价格为25307JPD
Total amount of the booking: JPY 25,307
Additional charges 5% = JPY 26572.35
currency rate: 0.2763
Final prices: TWD7,341.94
实际被收的为:NTD 7409 + NTD111国外交易手续费。
虽然对我来讲是小钱,但如果你今天是订好几天房的话,
到时被多收的钱就不小了。
请大家小心!
另外,国外相关论坛,也有类似说明。
https://forum.lowyat.net/topic/4530208/all
※ 引述《happyennovy (喵)》之铭言:
: : 我在10/20向agoda订房 选择延后付款(1/6)
: : 当时也有改日币请款 结果今天接到请款资料
: : 大概比当时10/20汇率多了300多块
: : 抱持着试试看的想法致电客服 客服回复说
: : 汇率是以请款日为主 不能以10/20的汇率
: : 因为我选择的是延后付款 我想想也合理
: 关于这部份, 我之前索讨差额是去 VISA 查询请款当日汇率
: 信用卡的请款汇率一直都是依请款日计算的
: 而不是刷卡当下的汇率
: 我是使用请款日的汇率计算, 还是差了 1000 台币左右, 才决定写信要求退款差额
: : 但如果以1/6的汇率跟我收到的金额 也还是有
: : 一些差异 客服告知是要去寻问银行方汇率
: : Agoda是请日币 不是请台币 如果银行方能提
: : 供汇率 agoda会协助退差价 后来我打去银行方
: : 银行方回复 汇率也不是他们订的 是依照国际信
: : 用卡组织的汇率走的 所以我去查了VISA的汇率
: 请款当日汇率可以到这边查询
: VISA: https://tinyurl.com/nat4evq
: Mastercard: https://tinyurl.com/jve4fqq
: 我没有 JCB 所以不附上了, 另外美国运通台湾有的人也不多
: 也不附上了, 额外一提, 根据我过去几年刷卡经验, 美国运通汇率通常会最差
: 最后附上我写给美国客服的英文信件, 我改了一下变成范本以后大家可以自行使用
: 我不知道亚洲这边中文客服处理的如何
: 因为我一向都只找美国客服... 觉得美国客服的处理速度都很快 (48hr 内一定会回)
: Hi, I have a question about the charged amount in my credit card.
: I put an order with total amount (1. 金额) in Japanese YEN on (2. 日期),
: and my card was charged on (3. 日期).
: My card is in (4. 信用卡币别).
: Since my card doesn’t have foreign transaction fee, ***
: according to the exchange rate by (5. 发卡组织),
: the charge amount in (6. 信用卡币别) should be about XXX (7. 你计算的金额).
: However, my card was charged (8. agoda 请款金额) .
: I would like to know what's the exchage rate agoda used?
: How do I get the refund of the difference (9. NTD/USD/HKG... 差额) dollar?
: Thank you.
: 1. agoda 订单成立时确认信上面写的日币金额
: 2. 订单成立日期
: 3. 请填入信用卡请款日期, 如果你使用延迟付款那请款日期会和订单成立日期不同
: 4. 信用卡币别 USD, NTD 等等, 使用台湾卡请写 NTD
: 5. 发卡组织为 VISA, Mastercard, JCB 等等
: 6. 同4, 你的信用卡币别
: 7. 你自行使用"请款当日汇率"计算的应付款项金额
: 8. agoda 在你信用卡上的请款金额
: 9. agoda 请款金额 - 7.你自行计算的应付款金额, 以你信用卡的币别来计算
: *** 这句: 如果你的卡有外币手续费请写
: Since my card has foreign transaction fee XX %,
: 台湾发行的信用卡通常有 1-2% 不等手续费
: 以上, 希望对需要的人有帮助
作者: a0977402033 (HUANG)   2019-03-08 22:24:00
惨,我还是选樱花季正贵的时候下订...
作者: butkam (静)   2019-03-08 22:26:00
5%好像比中DCC还多
作者: meatball0925 (球球)   2019-03-08 22:31:00
国外交易手续费可以请客服退成A金卡~
作者: rion38   2019-03-08 23:38:00
中过陷阱还是连泊的订单
作者: waivsmarg (我爱你,朋友)   2019-03-09 00:17:00
海外交易手续费收到帐单时可写信去返还,网络有教学,可试试延后付款要选当地货币,结帐时要慎选。等汇率好些再打给客服说要结帐,但实际汇率又要看店家何时请款,所以最后汇率谁也说不准 囧
作者: JCA53113 (Carol)   2019-03-09 07:36:00
5%到底什么逻辑…银行收的不是已经自己缴了。多那5%是…
作者: wei220 (ww)   2019-03-09 11:09:00
前天申诉 有退 汇率跟5%都退了
作者: TT (< 无敌破格郎 >)   2019-03-09 11:15:00
你打客服后有多退A金卡点数吗?有时会退
作者: Or3 (new life)   2019-03-09 13:08:00
agoda网页根本没仔细说明这块异币交易只有短短一句会用台币收取相当于JPYxxxxx的金额,而且我也认为那5%不合理,既然已说"用台币收取相当于JPYxxxxx的金额"那就不该有这5%
楼主: blanki (梦想不能只是想像)   2019-03-09 13:54:00
对,最后付款时,Agoda还会把原先日币的价钱不见,改成只有要付的台币价钱!好在当初我有存下之前的纪录。这家公司很可恶!

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