[资讯] trip.com代退捷星代金券的用法

楼主: fyufyuru (fyufyuru)   2019-03-05 13:56:02
不确定算不算资讯类别,
若分类错误请告知
去年被燕子台风扫到台风尾,
关西机场关闭搞得大家人心惶惶,
刚好我们去程的班机也在取消名单内
幸好当时我们有成功请trip.com帮忙退到捷星的代金券
虽然半年内要使用完毕这个规定让人很不爽
但总之谢天谢地有拿回机票的机会
没想到就在我们打算订新机票的时候
遇到问题,一直不让我们使用那张代金券
打去捷星客服问,
第一次就遇到一个口音超重的男生,
他说因为我们上次的票是trip.com代订的,
所以订票的页面上联系人姓名字段都要打成
“tree-普”,第一个字要大写
于是我们打了“Trip”,试了几次还是不行
想再询问一下,
没想到后来一直打不进去捷星的客服(崩溃)
试到隔天才终于又打通
原来是要在联系人姓名字段填写
“Ctrip”
像这样:
https://i.imgur.com/pEScK3A.jpg
然后终于看到正确读取代金券的画面:
https://i.imgur.com/3Soe4Tk.jpg
最后顺便提醒一下,
如果有版友也跟我们一样
是因为燕子台风退到代金券的,
快到期囉~
记得用掉啊!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com