[问题] 酷航取消班机后退代金券小数点无法结帐

楼主: danny0830 (丹尼)   2019-02-26 13:57:13
之前搭乘酷航遇到班机取消
后来选择退代金券没想到是噩梦一场
单程退款金额是TWD 3,825.60
结果这个0.6元会让系统无法结帐
因为折抵完机票后剩余的金额会是XXXX.4元
这个小数点使用信用卡
不管是任何银行都刷不过
刷完之后只会付款整数
最后还是会剩余0.4元未付款
已试了8家银行
原因出在台湾银行不支援小数点刷卡
至少都要1元
如果刷外币就可以有小数点
求助于酷航客服像是鬼打墙一样
也表示无能为力
问了四个客服答案都一样
叫我自己想办法
有人碰到相同的状况吗?
该如何解决
作者: windsson (小威)   2019-02-26 14:12:00
代金券使用的时候可以自己KEY要折抵的金额吗?
作者: JasonC1985 (杰森C)   2019-02-26 14:13:00
来回分开买 代金券用在外币计价的回程
作者: windsson (小威)   2019-02-26 14:13:00
不然你就来回机票分开买~这样回程就是外币计费
作者: cx3373 (我爱小厚片)   2019-02-26 16:46:00
捷星有一次遇到过但不是代金卷的问题ㄧ样金额后面有小数点台湾银行信用卡根本无法结帐,我是打电话去客服跟他讲后面的小数点帮我进位到一块钱这样就可以了
作者: airmanchun (飞吧梦)   2019-02-26 22:34:00
之前也碰过这个状况,解决方式是上酷航官网买足额代金券,买剩下的XXXX.4元,但要注意代金券是否只能使用一张的限制,全额使用代金券也不用付每人每航段240元手续费如果要买代金券补足建议多买几元因为不知道订票日酷航以什么汇率去转换,因为之前买刚好就少一元

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