[资讯] 取消廉航(乐桃)及住宿(agoda)经验分享

楼主: senwu (sen)   2019-02-24 14:36:30
家中自从大宝出生后(约1岁半,2宝预计7月底出生),老婆时常提想在2宝出生前可以再出
国走走,所以原订规划是2/25-3/1的冲绳5日游,但再出发前两天安排产检顺便拿旅游备用
药时,医生说老婆羊水偏少,他建议要多休息不适合出国,因为在怀大宝时我们也是规划
冲绳行,所以压根没想到在出国前会有变卦,所以就赶快看机票和住宿的相关规定,看有
没有机会可以办理改期或取消
一、乐桃
因为一开始就设定自由行,之前也订过他们家的机票没什么问题,所以买的是simple
peach,不过一看退票规定就发现退票费用会是全额票价,原本打算如果来回机票升级
value peach可以控制在8,000内的话,透过机票改期到明年(改2次),大约可以把损失
减少5,000,不过打给客服查询发现来回机票都已经没有value peach的票了,后来看
到前面有网友因小朋友住院附诊断书可能可以退票,就打了第2次跟客服确认和询问,
确定可以申请,而且诊断书中文即可,档案格式也不拘(上传路径:乐桃首页->FAQ->
其他->其他问题->提出各种资料->提交资料表格),我老婆也在隔天就收到电邮回复会
全额退款给我们,就甘心。(之后去日本搭廉航应该还是会先看乐桃)
二、Agoda
因为Agoda在网页上无法改期,所以也是直接打给客服,我们表达希望可以改期到明年
的同一日期,中文客服请日文客服确认后回复表示,因为该饭店尚未确定1年后档期要
推的房型和房价,所以没办法帮我改期。而客服知道我们的状况后,表示Agoda这边可
以提供的方式就是将之前预定房间的台币价金换算美金退到A金帐户,帐户内金额3个
月内(逾时会规0)可以用来重新规划后续的行程,无论你是要预约同一时段的冲绳行或
另有规划,基本上也让我们有足够的时间评估是否改为国内旅游。
这两个退费经验,我个人都给予相当高的评价,其实已经做好心理准备,如果真的不能退
也就认了(约2万),毕竟是自己的问题,另外跟我老婆的经验就是,有孕妇、小孩或老人要
一起出游时,便宜机票可能不是唯一考量,真的要有多一点点的选择弹性才不会因为临时
变故搞的自己非常麻烦。
PS.因为A金是换成美金,所以会有换汇的差额,如果之后改为订以台币计价的饭店,还会
再换汇一次,所以我估计大概是原刷卡金额的9至95折。
作者: dieyoung (A滥)   2019-02-24 14:54:00
谢分享
作者: jeter66 (jeter)   2019-02-24 15:00:00
agoda住宿为何不取消 不能全额退费吗?取消退费比A币好
楼主: senwu (sen)   2019-02-24 15:08:00
回J大,因为agoda的建议我们夫妻可接受就没有特别要求退费不过也是后来有想到换汇的差额,所以特别在心得一并分享
作者: wasijimla (我是胖吉姆啦)   2019-02-24 15:11:00
AGODA你之后用美金来付款就好了
作者: butkam (静)   2019-02-24 19:03:00
agoda用美金计价+1 不要给agoda转换
作者: cheetah0 ( )   2019-02-26 03:05:00
订房时订可取消方案自由大很多

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