这次是第二次去冲绳旅游，但却是第一次租车自驾旅游
朋友一家三口加上我共四个人
先前拜读了网友分享的文章，就透过日本乐天向DH Retal Car租了车
没想到却发生了一连串的人为问题....
2/8搭乘香草16:40抵达LCC，并且转搭接驳车到指定地点等候租车公司人员接送
预定时间17:30到了，站在DH Rental Car旗子前的接送机站点，却没有看到任何接送人员
等了10分钟，决定透过Skype拨电话到租车的分店(那霸空港店)
幸好有位会说英语的服务人员可以沟通
服务人员一直以为我们找错地点，站错位子，但我很肯定我们所在地点正确
在不断各自确认地点资讯的同时，接送人员终于缓缓地出现了，我们才顺利搭上车
周五的傍晚遇上了无可避免的塞车潮，18点多才顺利抵达分店开始租车程序
租车前已知道有基本保险，早已打定主意要现场加买保险，毕竟是第一次自驾
所以当服务人员在介绍的时候，毫不犹豫选了最好的安心险 (540日元/1天)
取车时，店家给了Nissan Note e-Power
我们四卡皮箱(3卡21-22吋，1卡24吋)都可以顺利放入后车厢
让出发前一直很担心行李会放不下的我们松了一口气
简单确认过车子的功能以及外观是否有刮痕等等，就顺利出发了
没想到....
噩梦的开始：导航系统
看了许多自驾文章都表示日本导航系统很棒，而且还有中文版
也许我们太急着出发，就忘了确认导航，没想到怎么调整，都只有日语版
出发绕了几圈，一直迷路，也看不懂导航说些什么
最后还是决定开回去店里直接询问店员
但光是要找到回分店的路就耗了好久的时间 (后来出租车载我们去也找了好久)
即便是靠Google Map也只能找到附近，然后再凭记忆慢慢摸索
终于在店家19:30下班前找到他们，店员查看后，确认的确这台车只有日语版导航
所以换了另一台Nissan Note e-Power给我们
和店员确认过这台车刮痕比较多，车内也有点海沙，但整体来说都OK，就开着出发了
事故的发生：自撞卖场停车场护栏
两天开车的过程中，司机(朋友的先生)一直觉得e-Power这台车油门要踩大力一点
才比较跑的动，但这可能也是造成后来事故有点夸张的原因之一
租车的第二天晚上 (2/9)，大家想去AEON南风原店逛逛
在导航的带领之下，从濑长岛出发前往目的地
然而，在快到目的地之前，导航有点秀斗，反应一直很慢
所以常常在该转弯处没能及时转弯，就这样一直鬼挡墙绕来绕去
错过了某个该转弯的路口时，刚好经过一家大卖场名叫丸大
司机决定绕进去卖场的停车场调头
在前行后移调整方向时，不知道脑袋里哪根筋打结
在距离卖场护栏大约3-4公尺的地方，误把油门当煞车踩
就如前面提到的，司机觉得e-Power要踩大力一点，所以这一踩不得了
直接撞上护栏，前座两个安全气囊瞬间爆开，烟味四起
后座半睡半醒但有绑着安全带的我，身体左半边直接往前座座椅冲撞
我不确定日本车的座椅是否都如此(后来搭成3-4台出租车感觉也是如此)
就是椅垫的部份很薄，很容易就可以摸到椅垫中硬梆梆的弹簧
原本左膝盖就有旧伤得我，左膝盖骨正中弹簧，痛得哇哇大叫
左手脚其他部位也有轻微擦伤
但幸好其他三位清醒的人都没有什么伤势
事故处理：好心卖场店员与好心警察
车子两个安全气囊爆开，车头撞个稀巴烂，保险杆当然也毁了
不幸中的大幸是没有撞到任何人或车
但毕竟是人生第一次，尽管有买了安心险，心里还是不安心
总会想着不知道要再赔多少.......
听到剧烈碰撞声的店员急忙跑出来查看，尽管不太会说英语
还是很好心的问我们是否需要协助，并且帮我们报警
甚至在整个过程中都非常积极地参与以及确认
两位警察抵达后，很仔细的检查每个地方，我们也靠着google translate
以及肢体语言，尽量表达我们事故发生的经过与原因
当下时间已经是晚间八点多，我们依照事故处理程序
报警完接着就是联系保险公司，但是用Skype拨过去却一直是空号 (0120-024-024)
不知道这种电话是不是类似台湾的0800，打了好几次都说号码错误(有待好心版友解惑)
租车公司也已经下班，无法联系上
最后靠着警察先帮我们叫了道路救援(含在保险内)，把车子先拖走
拖走前，自己先拿手机拍照存证
拖车的过程中，拖车司机不小心还把油线管扯断，导致汽油流满地
吓得我们赶紧拍照存证，以避免后续有其他争议
好心的警察帮我们叫了出租车，请我们先回饭店休息，说保险公司应该会再联系我们
后续Follow：
一整个晚上，大家都很忐忑不安，疯狂搜寻看网络上是否有类似情况
隔天早上，分店一上班，我就立刻拨电话过去，但这个时间点的服务人员大多是说日语
我们只能以极简单的英语沟通，告诉店员昨晚发生了事故
稍晚我们会直接搭乘出租车前往店内说明并且处理
搭出租车抵达分店后，店员已经把我们租车的资料抽出来准备好
所以一开口说刚刚有打电话过来他们就已经知道我们是谁
透过Google Translate，我直接询问说是否需要再支付任何赔偿或是进行任何处理
小姐直接说No，不需要，现在没有什么事情需要做，这件Case就算结案了
我们四个人都觉得不可置信，刚好旁边有一个看起来不是店员但是跟店员们很熟的人
他的英语能力比较好一些，跟我们说请我们放心，不需要支付任何赔偿 (大丈夫~)
就这样，结束了惊险租车自撞事件，心中一块大石总算可以放下了
本来朋友的先生(司机)想问可不可以再租一台
对方很直接了当的说No
我们也不知道是因为才刚撞坏一台所以不给租
还是因为现场的车都已经名花有主了，无车可租
我也不知道这种记录会不会一辈子跟着朋友的先生而导致以后租车上发生困难
但人没事，不用再赔偿，真的是一切都安心了
后来有试着去找找附近是否有其他租车公司
刚好走到了Luft，人满为患！没预约就下次请早！
我想是天意，叫我们不要再租车了~所以我们乖乖搭上Luft好心提供的免费接驳车
返回机场，改用公共汽车做为代步工具，完成未完的旅程
以上，是个人人听了都会觉得很夸张的事情
怎么会油门当煞车? 右驾只不过是雨刷跟方向灯互换，油门跟煞车还是一样啊！
我只能说，遇上了就是遇上了，人有时候一个时间反应不过来发生错乱，绝对是有可能的
所以保险真的是别省比较好~