其实我收到停飞的讯息 第一时间就打电话进去要求退款
官方回复是6-8周 在大约已经过了10周以上的工作日 确认没退款
我又再打电话询问客服 得到的答案是尚在处理中 要我再等待
在2/3中午收到酷航的一封信 要我填写信用卡授权表
https://imgur.com/a/sATA1mC
又于2/8下午一点从香港拨电话要我赶快填写这张表格
我有问不是直接退回信用卡吗 为什么我还要填这张
只有要我快点填 但因为那时候过年放假 所以我没有立马处理
今天上班才来处理 请问有人有遇过这个情况吗?
还有 我没去查 但我猜有可能是我的信用卡换过的关系
可是这之前我要换信用卡前就有询问过发卡银行 若退款找不到原本的信用卡号怎么办
银行说他们都会有纪录 没问题的 所以我才会觉得怪怪的
但还是想询问一下有没有版友遇过这情况
谢谢
PS. 我刚把原始的订位成功MAIL挖出来了 不是我换过的那张卡 那就更奇怪了