这次来日本玩从kk day买了 大江户温泉跟72 hour pass
两个在一开始就有领取票卷时间
后来大江户改了行程，客服说只要在期限内就可以用
地铁票下订时，没注意到我们抵达羽田机场的柜台营业时间
当天到市区时也不顺路去新宿原宿那领取
隔天留言问客服后，说已经失效了
白白花了钱，也不能领取pass改天来日本再用
觉得好呕呀！怪自己没有看清楚规则
可是究竟是什么机制不能改领的时间呢
餐厅订位或住宿no show之类的我还能理解
但车票原本不就是没有时间跟数量限制性质的东西？
这笔钱kk day 已经收了，然后跟日方购得票卷再去重复卖给下一个人嘛？

如果没有这种机制，每个不领票的人（例如改行程）都直接退票就好了

“当天到市区时也不顺路去新宿原宿那领取”所以去领了吗？所以你不顺路的当天也没有立即联络客服退款还是改日期？

就跟你搭高铁一样啊，当天不拿也要先办延期或退票

觉得原po 比较凶......

你的问题

既然知道有可能会改行程，为何硬要先上网买，有差那么一点钱吗？现场再买不是很好吗？东京地铁券京成巴士柜台从来没有在排队的，我才不懂你什么都事先买，再来因为自己行程更改而怪东怪西感到黑人问号通常订了不能更改的票，拿不了就是自认多付一笔，这不是常识吗？既然无法自负风险，玩什么自由行，跟团就好了

我的是用klook订车票超过预定时间但在车票领取期限内好像都可以领耶

每家规定不一，买之前本来就再三检查确认，怕万一就现场买而已

规则如果就写在那，那就照规则来，没有什么为何不能如何的空间存在

这么大的钱 购买网页上我至少从头到尾看三遍 你花钱买教训吧还真的不只一个票卷第二遍以后才发现不适合我

我连续两年在代售网站上买过相同的票券，即使上次用得很顺利，这次再买一样的东西还是得从头到尾把规则反复读个几次，谁知道规定有没有变动。所以这种情况原波只能认赔，买个教训了～

重点是员po的嘴脸跟语气好像是kkday欠他的一样

当天联络客服一样不能改日期，但你还是有机会改变行程冲去领，是你自己选择拖到隔天才问客服

你有实际去领过看看吗？klook 72小时票日期是参考，超过日期还是可以领

建议原po既然是提出问题，多贴出一些资讯，例如kkday的订取票规定截图或网址、你当初订单的截图，有经验的就会提出意见，你没贴那些，看文章的人只能从你有情绪的文字去回你了啊(毕竟在那个网站订过票的还是相对少数）

都是they 的错 厉害了 我的国

你都提到自助了，那订了票且确定时间不就是原本就要走的行程？如果这行程没百分之百确定当天就要去，那还是别订票，尤其是透过第三方订的，先搞清楚自己想要的是什么、自助不是别人牵就你、而是你自己要去调适

奇怪耶, 我不觉得回文有凶啊, 这问题不是应该跟KK day反应吗明明你自己错过"领票"时间, 跟可以在期限内使用根本没关系, 领取跟使用是两回事吧

原po可以po文质问kkday,但底下问些问题就说人很凶

不觉得语气差 毕竟文字本来就是描述 没有搭配任何语气表情动作

规定就写在那里啊 自己没在时间内领 所以？还要检讨人家的机制咧 建议原PO之后跟团就好了:)

没看清楚规则确实是你自身的问题 之前我也发生过没注意到柜台营业时间 抵达时已经关柜 因此出发前我就先写信问客服是否可以改在台湾拿 想当然不行 所以我就乖乖在抵达的隔天一早冲去机场拿 再开始自己的旅程囉 自由行不就是自由吗原PO就下次再注意时间囉 订购前务必自己再三确认

我觉得你可以试试看去领~我觉得客服说的不见得准