Re: [心得] 超雷 中华电信漫游 冲绳使用无讯号

楼主: ice117 (我不要一直变胖啦)   2018-12-17 11:59:30
为什么回复这么久之前的文章呢
因为我们上礼拜去冲绳也遇到了一样的状况
而且是两个人同时租用同时断线
回来请中华电信客服查
他们也承认的确从凌晨三点
到我们搭飞机九点前都是断线
然后我个人的用量是一GB的一半
我先生用的更少
但是他们还不像原Po用用量计费只愿意打八折
我觉得这样很不合理
请客服回去申请依用量计费
他们目前还没有回复
但我觉得中华电信应该要正视这个问题
大家也要相信版友们分享断线的真实性
因为我看这篇推文
大部分的人都觉得原Po是自己没重开机的问题
自己用的很顺所以别人也应该用的很顺
所以请大家还是要稍微注意一下租用这个
还是有可能会遇到断线
然后你自己得在日本另外再租用其他网络的窘境
加上中华电信并不是很积极的处理
当然如果遇到这个状况
我觉得还是要公正的要求中华电信负责
毕竟就是使用者的权益他们不应该这么随便的对待
※ 引述《magicgreet (grant)》之铭言:
: 使用中华电信2G漫游已经有五次以上的经验
: 之前都在大阪or东京用没碰过啥大问题 顶多无法判断所在国家延迟很久才有讯号
: 这次去冲绳实在有够雷
: 早上抵达冲绳大概使用了30-50分钟左右突然没讯号
: 以为是在LCC航厦人太多或者其他原因没注意
: 讯号就是显示R 漫游状况 可是就是没讯号
: 后来到了市区还是没有 最后没办法去唐吉买了5200yen的网卡来用
: 回到台湾打电话反应说要帮忙处理
: 昨天打电话来说
: "因为有查到使用了约46mb,按照比例来算,消费者这边可能还需要支付201$NT"
: 听到就很傻眼2GB用了46mb说按照比例要我支付201$NT
: 原价好像269还是289忘记了 我就吐曹这种处理你还有勇气打给我
: 麻烦回去跟主管再谈一下吧
: 目前处理中
: 网络雷就算了 售后服务也这么雷 实在很恐怖.....
作者: CoffeeMoon (咖啡月)   2018-12-17 12:10:00
前几天的某天好几个小时在东京轻量漫游也无讯号,后来收到短信是软银网络壅塞,这样有机会打八折吗?
作者: Blathers (可能不可能)   2018-12-17 12:12:00
中华轻量刑用过几次,一开始顺,最近几次很不顺,痛苦
作者: yukinoba (打爆那隻波利!)   2018-12-17 12:14:00
最近日本软银那边网络问题很多,建议这段时间先避开为上,选择使用Docomo网络的漫游或WiFi分享器
作者: AdPiG ( )   2018-12-17 12:17:00
中华漫游真的有限速 同一个地方的哀凤用中华漫游跟另一支用bic sim的 全吃docomo 中华慢死了
作者: yukinoba (打爆那隻波利!)   2018-12-17 12:21:00
而且上周问题是因为软银,责任也不在台湾的台哥大或中华这些电信商身上,除非购买时消费契约已经有明订障碍时怎么赔偿,否则电信商打八折或改以用量计费,这都是作客户服务而已
作者: insurreal (gives you wings)   2018-12-17 12:24:00
看来轻量型有限速
作者: tyasnm (一心不乱)   2018-12-17 12:54:00
上星期五在冲绳我也遇到一样的状况
作者: onedollar   2018-12-17 13:12:00
按断线时间比例折扣比较合理,给8折感觉合理~
楼主: ice117 (我不要一直变胖啦)   2018-12-17 13:18:00
软银的责任就是中华电信商跟他们索赔,我我觉得断线处理为用多少付多少,对两方都公平,毕竟当下受到损害的是消费者,包括无法联络外界,查询资料等无形损失,都已经是消费者自己吞了T大,我们就是上周五在冲绳遇到的
作者: azuel (Observer)   2018-12-17 13:44:00
前几天是软银整个日本GG,这个中华大概也没办法
作者: TheoEpstein (Cubs)   2018-12-17 13:48:00
所以我多花钱买走DOCOMO的PREPAID SIM....
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2018-12-17 15:16:00
依照用量计费就是改用漫游原价计费的意思耶...用多少付多少没错啊 只是那就是不是这个流量包的计费方式...这个流量包没用完的流量又不会退钱
作者: d9096071 (摩摩)   2018-12-17 18:09:00
我在12/12-15冲绳使用1G网络,好像还蛮顺的耶
楼主: ice117 (我不要一直变胖啦)   2018-12-17 19:38:00
总之等他们回复囉,他们要打几折也操之在他们呀,我们觉得怎样合理也无法改变呀,钱都付了1fb 没用完当然不用退钱呀,但我们还有500到700mb没用就断线orz
作者: callmesmile (smile)   2018-12-17 21:59:00
同楼上D大,我12/11~12/16在冲绳使用1G网络,还满顺的
作者: HONNE (等于等于请加空格)   2018-12-18 08:06:00
老实说在东京用两次都还不错,一次还是上上周软银炸裂,后来改连docomo,就顺了。
作者: hyovlolnyne (hyovlolnyne)   2018-12-18 10:27:00
上次7月京都吃到饱挺顺 昨天刚从冈山回来 用轻量型2G四天偶尔会跑很慢但不至于断网

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com