所以Trip也是找其他方订房的?
[新闻] 中资日本订房网Trip.com 爆发“假订房真A钱”纠纷
http://news.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/2636828
〔驻日特派员林翠仪／东京8日报导〕中国知名旅游网络“携程网”经营的日本订房网“
Trip.com”，爆发“假订房真A钱”的纠纷。有受害者向该网站付了全额住宿费之后，发
现预约的旅馆并未收到订房资料，旅馆甚至未授权该网站预售，日本放送协会（NHK）8日
报导，日本观光厅已进行调查，发现该网站类似这种“虚拟订房”的件数高达400件以上
报导指出，静冈县热海市一家温泉旅馆日前接到一名客人确定订房状况，这名客人是在上
月透过Trip.com预约元旦假期的客房，但旅馆却查不到这名客人的预约资料，后来才发现
Trip.com提供预约的住宿方案，是该旅馆并未提供的方案，而且旅馆早在一个多月前就公
布元旦的客房已额满。
事发之后，Trip.com发表声明指出，进行社内调查后发现有不肖的加盟业者，以代订虚拟
客房，等待客人临时取消预约以收取高额的退订手续费，有些手续费甚至高达预缴费用的
百分之百。
经查本案的不肖业者在Trip.com挂出了日本全国128间旅馆及饭店，网页上均显示为“空
房”开放元旦年假预约，但事实上这些饭店早已额满，这种“虚拟订房”的件数高达400
件以上。Trip.com表示，已停止该不肖业者的交易，类似这种手法的业者其他还有9家，
将进一步深入调查。
日本旅游网媒“Traicy”的相关报导中，破解Trip订房网不肖业者“假定房真A钱”的手
法。元旦假期明明早已额满的饭店，但不肖业者却以“只剩最后一间”开放预约，还明定
客人“全额预付，不可退费”，业者收到费用后发给客人“等待饭店的预约确认”，让客
人误以为预约成功，事实上业者根本未向饭店下订，而是在等待客人临时取消以没收所有
费用。
如果客人并未临时取消，业者会在住宿前夕通知客人预约失败并全额退款，但客人已来不
及另外安排饭店，坏了旅游的兴致。
NHK报导还指出，Trip.com虽然代订日本饭店和机票，但为海外网络企业，不适用日本的
“旅行业法”，观光厅在三年前公布相关指针，但并不具强制力，只能呼吁消费者提防。
附上NHK报导
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20181208/k10011739991000.html