Re: [资讯] 酷航TR892桃园往札幌延迟

楼主: emil5201314 (蓝色咖啡)   2018-12-06 16:52:21
我也是这个航班延迟的苦主,
之前酷航客服承诺我会赔225 usd给我,
原本以为事情就这样结束了.
但是今天又接到酷航的电话,
说我有反应当天的住宿补偿问题,
公司愿意补偿每个人75SGD上限150SGD,
跟之前的客服说的又不一样了,
还好这位客服有想起来是他处理的,他要回去问公司该怎么处理赔偿,只能说以后协调时最好要录音.
题外话那时候寄给他汇款资料,
寄了一个多礼拜才跟我讲这个表格不行,
超级无言的.
就等客服后续结果.
作者: vonda (小斑马)   2018-12-06 17:06:00
我机票是当初旅行社团票开的,已先收到延误抵用金每人75SGD住宿补助承诺的一间房150SGD 目前还在等他们办理(已获同意)抱歉 补充一下我这是从札幌回台TR893的情况
楼主: emil5201314 (蓝色咖啡)   2018-12-06 17:15:00
我也是札幌飞回台北刚刚有打去确认,他们说会调查这个事情基本上上限赔150SGD

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