[问题] booking basic订房后,没任何资讯。

楼主: smho (白日梦冒险王)   2018-11-18 22:06:12
请问各位有使用booking basic订房的经验吗?
有人是没收到通知却正常入住的案例吗QQ
不知道能不能分享一下~~
目前爬网页看到的经验是,
1.没通知但正常入住,
2.有确认资料但被放生(欧美)。
前阵子找日本饭店的时候,
刚好看到要订的饭店有booking basic的logo,
看了basic的内容大致写了以下内容,
不能取消、改期、早住晚退及事先付款,
会在24~48小时前通知,其他就没太注意,
当时觉得日期不会有什么问题就订了,
刷卡付款后,从booking网页的订单能看到,
然后前几天要看订单内容,
订单内容居然消失了!!!
我也没收到任何mail通知,
只有一开始寄信问booking得到的回复而已。
https://i.imgur.com/t5HeEUn.jpg
一开始给我的资料是19码订单号/6码密码,
跟booking官网的10码订单号/4码密码不同,
所以booking官网没办法查询,
然后我再寄信到booking客服跟饭店,
客服都还没回复QQ
先谢谢各位。
作者: ook (insomnia)   2018-11-18 22:16:00
日旅点薄弱 你还是去hotel版问吧
楼主: smho (白日梦冒险王)   2018-11-18 22:28:00
感谢!!!一时紧张没想到。
作者: yukinoba (打爆那隻波利!)   2018-11-19 09:23:00
booking.basic的订单不是由booking处理的而是booking代理其他线上旅行社,订房时也是最后会由第三方线上旅行社的系统执行,不过你还是可以问一下booking客服另外跟旅馆确认一下这种透过第三方线上旅行社转订的建议要直接跟旅馆方确认
作者: hunter5042   2018-11-19 12:08:00
basic会串到别的订房网,你打给客服也会ㄧ问三不知

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