今天用香草航空的官网订了明年3月初东京至台北的机票
订票至最后一步刷卡完成，却没有出现订位代码
画面直接跳回香草航空首页
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确认过信箱的收件匣跟垃圾信件也没收到任何信
事后致电银行说有扣款成功
打去香草航空客服则说没有订购纪录
客服表示没订成功不会扣款，要麻烦我再重订一次
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后来订了第二次，一样是刷卡完成没出现订位代码
画面又跳回香草航空首页
上网爬文发现好像也有很多人遇过类似状况
现在不知道要不要再继续重订......

没收到定位代码就是没订成功"订"位代码

香草网站很常这样，加行李也是可能收到刷卡短信但是行程查询时会找不到，这样还要再刷到查得到才算后来帐单会看到 刷一笔，退一笔，再刷一笔的纪录

之前发生过类似的问题，后来用手机上官网订就完成订位

当时在日本遇到，请友人在台湾打给台湾客服(想省电话费)结果客服要我本人打... 囧rz，只好用日本公共电话打日本客服电话(有英文/日文)解决,确认了这件事情

遇过一样的问题，没订位代码但额度一直卡住到香草刷退

去年也遇过 直接不订了

换浏览器呢

上次跟你一样，跟客服确认后第二次订才成功

浏漤器开无痕，加上换另一张信用卡试试

有先注册会员吗？

感谢大家的意见与协助，最后用手机的私密浏览功能，订了第三次总算收到订位代码了！

最冏是没有订到 信用卡刷退 还被扣手续费