[住宿] 上野生命树住宿分享

楼主: chuww (原来不容易)   2018-11-09 19:04:44
想跟大家分享这次在东京上野住宿的饭店经验
我是透过易游网所购买的机加酒行程,住宿的地方是板上看到很多好评的生命树HOTEL LI
FE TREE, 住宿日期是10/29-11/3
其实在出发前看到版上的分享几乎都一面倒的对于这家饭店有超多好评,反而是在附近的
连锁饭店APA有看到东西被偷的案例
这家饭店的位置跟价格都很不错,楼下是7-11简直太棒,从CHECK IN到入房到住了几个晚
上的感觉都还是很好的
由于看到APA的故事分享,到饭店前还跟男友说 : 我们还是把贵重的东西统一锁在一个箱
子吧(我们带了两个行李箱)
对于化妆品、日常用品、维他命等等的小东西我们就没在意的随意放在房间的桌上、浴室
台面等等地方;对于化妆品、脸部保养品这些东西我很习惯出国会统一放在无印良品买的
旅行盥洗包中(就是拉开拉链还有挂钩超好用那款),只要挂在毛巾杆上就一目了然可以方
便拿取东西,所以也不会把拉链锁起来,就是从进房时就拉开挂在杆子上一直到要退房收
行李
在旅行盥洗包中放了脸部保养品、粉底液、粉底、腮红、腮红刷等等
每天都在外面走超过两万步的我们,回房间洗澡只会拿会用到的东西,实在也没力气一一
检查是否有东西遗失
一直到11/2早上要出门时化好底妆要上腮红时,摸了盥洗包老半天就是只有腮红刷没有腮
红,还把整个盥洗包都倒出来也找不到,我的腮红是圆形的,以腮红来说是不小的尺寸,
是一眼就会看得到的大小而非迷你款。自己彻底找过一次后还是找不着,走出浴室跟男友
说腮红不见,他还笑我说自己乱放,接着我们连马桶后、整个浴室地板(住过东京饭店就
可以理解浴室其实才一点大而已…)都一一看过了就是没有,因此耽搁了很多时间
当天早上有安排好的行程便赶紧出门了,想说等晚上回饭店再跟柜台回报此事吧。(这块
腮红其实并非很昂贵的款式,出国在外也不想因为一块腮红耽搁行程)
晚上回到饭店柜台,值班的是两位年纪中年以上的服务员,告知了此事,服务员用简单的
英文表示很抱歉发生这样的事情,但是清扫人员是外聘的,都是早上才会到此进行工作,
要请我们等到明天上班时间才会有答案
(小小抱怨 : 因为发生这件事情跟柜台有交涉才知道退房时间是早上10点,我非常确定在
CHECK IN时并没有告知确切退房时间)
两位男士的态度很NICE,我们也能理解外聘的状况,因此就回房间了
隔天早上在办理CHECK OUT的时候,柜台人员是一位蛮高大的年轻女生,我们很明确告知
了房号柜台人员也没有任何反应或是要回应的意思,我们先客气的询问了是否有回复呢?
这位女生很臭脸的回说 : 什么?
这其实已经有点让我不是很开心了(我自己做过饭店业,不该是这样交接房况的)我们再次
重复发生的状况给这位女生,她持续臭脸的态度,只回说 : 没有找到。男友于是很生气
的严肃貌反问她 : 我们的东西在房内遗失了,可以合理怀疑是饭店、房务人员的问题,
而你只回复说没有找到,这就是你们对于此状况的处理态度吗?
这位女生提高了音量不客气地说 : 我们也可以觉得是你们把东西放在自己身上而说物品
遗失阿
真的是令人满头问号耶…就算没有任何直接的证据,也不该是如此差劲的处理态度阿
实在不想把美好的时光浪费在这个地方,好险也不是遗失很贵重的东西,我们便离开饭店

回台湾后收到易游网寄来的MAIL填回馈表单,我照实的把状况回报了,接着等看他们是否
能提供协助了
看板上有好多人在年节也有预订这家饭店的住宿,贵重物品还是请小心保管了
作者: gloria3136 (Gloria)   2018-11-09 19:47:00
这排版 看得好痛苦
作者: tatibana31 (橘三十一)   2018-11-09 21:21:00
其实听过掉女性用品妈佛的事之后,觉得掉腮红很稀松平常..是说..饭店人员知道妳掉的是什么东西吗?
作者: mon112600 (inaba)   2018-11-09 21:39:00
八月入住时因为回台班机遇台风取消,临时要续住没空房,柜台人员还放下手边工作帮忙找搜寻的饭店旅馆,感觉还不错
楼主: chuww (原来不容易)   2018-11-09 21:59:00
回t大,知道阿回m大,其实整体的感觉是很不错!但又觉得对于顾客私人物品的权益没有很保护,所以才发文想提醒大家还是要妥善保管自己的物品啊
作者: LIN9 (LIN9)   2018-11-09 22:19:00
分类
楼主: chuww (原来不容易)   2018-11-09 22:44:00
感谢你的提醒,手机发文好像没有分类选项:(
作者: carava (我爱旅行)   2018-11-10 09:53:00
个人觉得被偷的可能性低,比较可能是打扫时掉到床底或是哪我之前护唇膏放在床头柜也不见,后来发现掉到缝里了,我是觉得饭店没办法帮妳什么,除非是像上次hayatt事件调监视器*Hyatt哈哈搞错了,是ana洲际饭店事件
作者: dindon12345 (每天都要有成长!!)   2018-11-10 23:36:00
这间住过觉得还不错

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