这篇有点不晓得该怎么挑分类
如果选“资讯”可能过于武断,想来想去还是选“问题”好了
赴日旅游多次,也常在各大网站购物后请旅馆代收
一直以来都蛮顺利的,怎知这次踢到铁板,还是有点瞎的情况XD
总之我在AMAZON买了东西,原订11/4配送至将入住的旅馆
昨日查状态却显示配送失败
理由:无人在家,暂退回营业所保管
(ご不在のため、持ち帰りました。)
先叙明我确认过旅馆有提供包裹代收的服务
地址反复对了多次绝对没填错,收件人姓名和check in日期也标记得清清楚楚
而且另一包在乐天买的东西已由YAMATO运输成功送达
所以这包应该不可能被拒收(一般物品,非生鲜非冷藏,且已刷卡付款)
当下感到有点意外,送旅馆怎么会无人接应?XD
不过既然有再配达的选项,就选了本日(11/5)再配送
结果今天下午追踪货品,又是“ご不在のため、持ち帰りました。”
当下立即联络AMAZON的线上客服,对方承诺明日会再送一次
刚才手痒又去追踪了一下
状态变成:投递住址不明
(お届け先情报が不明です。)
看到这边已经有点怒了(我承认我易怒)
我以为对宅配业者来说送达地点为旅馆是很常见的事情
原来不是吗?囧rz
于是再次找了AMAZON线上客服
请他们务必跟业者强调这是送旅馆、请旅馆代收的包裹
至于第三次投递会不会成功,就要等明天才能知道了orz
而这次负责配送的业者为デリバリープロバイダ,是AMAZON特有的合作伙伴
把关键字丢去咕狗,发现负评还不少XD
下回如果又在A家购物,我应该会选择超商取货吧
(咕狗出来的文章说现在AMAZON的宅配大多是デリバリープロバイダ,
超取的话则是YAMATO运输)
不晓得有没有板友有过相同经验的?
又或者即将去日本玩又准备在A家买东西的,以上情况可以当个参考/_\