[问题] klook 订购迪士尼改期问题

楼主: shinmin1226 (shin)   2018-10-30 20:51:32
大家好
我昨天晚上在klook预定迪士尼票券(东京领取)
我们11/8从台北到达东京羽田机场,想那天领票,11/12前往迪士尼使用。
但付款后才看到大大的‘请注意:预订时所选日期即为前往柜台兑换门票的日期’
好不容易连络上客服
客服端表示所选的日期为11月12日,需在 11月12日兑换,且不能退票
等于是要当天从饭店前往机场领票再去迪士尼才能入园吗?
请问板友们有相关经验,成功改日期或退票经验吗?
下次应该不会在这平台买票了......
https://i.imgur.com/pdvYxo3.jpg
作者: cynthiakeh (可)   2018-10-30 21:04:00
作者: rogershe (HARU)   2018-10-30 21:16:00
不懂,一开始订购时不是就要先选取票的日期吗?
作者: redorange (红橘)   2018-10-30 21:16:00
改时间也不行这么严格!?还好我买之前把说明看了3遍,第一遍看真的没发现是要填领票日期
作者: kaosasha (kaosasha)   2018-10-30 21:21:00
客服很慢才会回!可以的~我之前也是选错时间
作者: soldmonkey (蒙奇‧monkey)   2018-10-30 21:50:00
请问一下,JR领实体票人会很多吗?
作者: Aaron0702   2018-10-30 21:52:00
我也一样问题,刚打给客服,说改期应该可以,但要联络1-2个工作天
作者: cute31 (他不爱我)   2018-10-30 22:12:00
https://imgur.com/a/bA9LvYI.jpg 选日期前没看到?
作者: cynthiakeh (可)   2018-10-30 22:19:00
之前订但我是比较晚到所以只有我们 就是一个工作人员在那边拿牌子等 然后拿实体票给你这样 很快
作者: redorange (红橘)   2018-10-30 22:49:00
实体票8点半才能拿 海洋8点就开门了只能买电子票
楼主: shinmin1226 (shin)   2018-10-31 01:20:00
谢谢各位!我发现后有马上写信给客服但是大陆那边回信的,表示不能更改,晚上也有拨打电话进去,客服态度也很强硬不能更改...
作者: nthui (呆子)   2018-10-31 08:51:00
在板上让售,然后重订,在今天内凑到4张票还有抵700元,不然上网 google klook 代订,有折50元
作者: yukinoba (打爆那隻波利!)   2018-10-31 09:48:00
可是我记得迪士尼指定日期票不是当天就要入园吗?11/08拿到票,11/12再去应该就不能用了?
作者: nancycao (Nancy cao)   2018-10-31 10:30:00
我也犯同样的错误了.....!客服回应真的超慢...所以真的没办法事先取票吗..QQ
作者: stephanie223 (cherry )   2018-10-31 11:51:00
我也犯了同个错误,刚打去客服等了很久,他说不影响,仍旧可去领票,麻烦原po去回来可分享一下,不然我也好不安,谢谢
作者: Aaron0702   2018-11-01 15:52:00
礼拜二要求改期,连续打两天客服关切,今天改好了,请参考
楼主: shinmin1226 (shin)   2018-11-01 23:05:00
感谢你的分享!!!我第一通电话快跟客服吵起来超强硬
作者: stephanie223 (cherry )   2018-11-02 09:17:00
请问A大,所以凭证日期有更改?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com