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必须有新闻连结为证,必要时版主会询问其内容之真实性
9月初关西地区因燕子台风导致关西机场当时我也是心慌慌
在PTT上寻求协助，这分享我个人经验希望有朝一日能够给
需要的人有帮助。
在8月用亚万开好日航里程票，旅平险也于8月20几号出单，
9月初台风就来搅局，日航并不像国内两大航空明确通知到
九月底飞机都取消，一次都公布个几天班机运行状态，关
西关闭前几天，旅客从大阪到成田搭乘加班机回台于NRT都
有给交通补助(谢谢网友无私分享)，本身9/12班机在9/8都
还不确定是否取消飞大阪及取消后是否有加班机飞NRT，到
旅平险理赔部门现场寻求协助，我告知假设于9/10收到日航
取消9/12飞KIX班机但于同天加开飞NRT班机，保户从NRT到
KIX衍生出来费用是否理赔?(我个人可以接受飞NRT)。
现场人员：无法理赔，着力点：未出海关，
我有点困惑反问：我是接受日航安排改飞NRT实际上也出海关
怎么不赔?
现场人员：因我是未出关就得知航班取消，我选择接受所以衍
生出来费用我要自行吸收。
我：但保险功能不就风险转嫁吗?加上我于8/20几号就出单了
当时并不知道关西会关闭。如果说今天是关西机场已经关闭
了，我再来买旅平险，我可以理解保险公司不保或者除外责任
毕竟风险已经发生了也摆在那了。保险就是对未来不确定风险
做转嫁。
现场人员：我可以明白，但因理赔标准是以看是否有出海关为
基准，实际上您于9/10得知9/12飞大阪取消，风险我已经提前
知道了但我还是出去，是我个人选择衍生交通费是要由保户
自行负担。
我：谢谢您的说明我知道了
回家后，我再写mail给产险公司客服单位，再把我于现场问题
及假设状况告知客服单位(9/8发mail)，9/9傍晚收到mail，
mail里头：赔!，我9/12原订飞大阪班机取消改飞成田，成田到
大阪衍生交通费赔。
我当天9/9再回mail问：.为什么同样的问题同样的假设状况会
有两种不同答案，我要的也很简单在保单理头能协助我交通费
用补助就补助，我并不会因为有了保险就恶意启动理赔机制，
事前沟通清楚远比事后有理赔纠纷来得好吧! 可是现在却有不
同答案，那我不知道要听谁的。
9/10得知日航9/12飞大阪取消改飞成田，同时再收到产险mail
mail：因我于8/20几就出单且我的保单里头有“旅程更改保险”
承保范围可以用这条申请理赔，我只要回国后备好车票、签帐
单..等相关资料就可申请理赔。
回国后就将成田到东京搭乘NEX及东京到京都新干线车票、班机
取消证明....等等资料送出险，于上周理赔金进帐户。
以上分享~希望有帮助到到需要的人