分享本次日本行最惊险的事情！文长慎入，心得分享。
这次带着老婆、两位孩子在东京自由行，从台场回来的路上，搭乘百合海鸥线，后在新桥
站转银座线回上野广小路站时，因为实在太累，把后背包放在位置上方的架上，就坐着休
息，下车时因为急忙将推车往外推送下车，忘记把后背包背上就下车了。天兵如我…..到
饭店才想到，我的后背包呢？！！
后背包中除小朋友水壶、玩具、外套等等，最重要的就是一家四口的护照跟日币、美金等
等。当下又急又想哭，立马冲回上野广小路站，寻求站务人员的协助，在一阵比手划脚的
状况下跟对方说明，站务人员感到有点为难的状况下，还是帮我询问了一下，虽然我不懂
他用日文跟对方说什么，后来只跟我说了一句NO FIND….打碎了我的心，我请他再帮我询
问其他班次，他说没办法，只给了我一张TOKYO METRO在饭田桥站的LOST AND FIND中心的
相关资讯。
当下很无力地走回饭店…马上请饭店帮忙拨打了台湾在日的急难救助专线，接起来的是一
位中高年男性，告知要重办护照或临时出入境的文件的话，明天早上打另一支电话给另一位值班承办人员，约定时间前往白金台的台北
办事处重办即可，但当下希望不要发生这样状况才好，毕竟遗失护照会有纪录。
。
当下寻求在日的台湾朋友协助，在日朋友告知在日本丢掉失物，寻找回来的机率很高，要
我当下不要紧张，但想到隔天就要回国，一家四口的护照跟预备金都不在身上，身上只剩
六千日币，胃中只有绞痛而已。在深夜12点看到其他人分享的遗失经验，在白金台重办临
时出入境文件的话，还要有报案证明，于是在深夜12点多从上野广小路步行20分钟前往上
野警察署报案，当下表明自己从台湾来跟遗失了后背包跟护照。值班员警马上拨打一个电
话，电话那头是个会讲中文的日本人，询问了当下发生的经过，还有后背包中能记得住的
相关物品、钱币金额。之后再透过他转达给日本警官，这点真的是很佩服日本的紧急应变
状况，因为当下已经凌晨一点了，还有值班的中文协助人员。
之后等警察做完文件，给了我一张报案证明单还要压指纹盖章，可以提供给我明天若要办
临时出入境证明可以使用，另外做完文件的警官，也告知刚刚已经帮我查询相关警察署单
位，没有人捡到类似的包包。当下再次佩服日本的遗失物协寻能力。最后拖着沉重不安的
步伐回到饭店，步行同时想起有保旅游不便险，透过在台湾的保险业务联系，过没多久就
收到保险公司的急难救助电话，对方表示可以透过它们做翻译、沟通的工作，并留下他们
的联络方式有需要再拨给它们，不过旅游不便险是有赔偿因为护照遗失而产生的延迟行程
费用，这是有让我稍稍觉得欣慰一点。
隔日早上在日朋友先帮我看了警视厅的遗失物协寻网页，没有发现包包类似的遗失物。后
到了TOKYO METRO LOST AND FIND中心开始时间09:00，立马打电话过去询问，经过约10分
钟左右的确认时间，中心表示昨晚在涉谷站有人捡到类似的包包，朋友又立马打去涉谷站
询问，经过详细比对包包外观、内容物、对方表示应该是我的遗失物包包没错，要我尽快
过去确认，不然会把遗失物统一送往LOST AND FIND中心。朋友表示可能会做很详细的身
分、内容物确认，要我带妥有可能证明的相关文件快点前往。当下备好报案证明、台湾的
健保卡、身分证之后从饭店即刻出门前往涉谷站。
涉谷站LOST AND FIND中心在东急百货东横西馆的3F，非常小一间，敲门进入后，表明遗
失了背包，并早上有透过友人致电来询问，站务人员非常年轻，很亲切地说是黑色New
Balance包包吗？并从旁边拿出我那11小时未见的包包，当下只希望护照还在，钱不见就
算了。打开背包跟护照包一看，四本护照安然无恙地躺在那，日币跟美金也都没少…，当
下感动到都快哭了。
站务人员拿出一张遗失物协寻单给我，写下酒店地址、连络资料，不知道是否因为友人已
经跟它们做内容物的详细确认了，没做太多确认就把包包还我了，当下既感动又佩服日本
的处理方式，因为应该是昨晚终电后，有旅客或站务人员把我的背包拿去涉谷站，但隔天
早上一早饭田桥站LOST AND FIND中心马上就能知道各站的遗失物状况，且愿意去比对失
物，让我顺利找回，当下真的是松了一大口气!!!!!让我一家四口顺利返回台湾。
友人表示日本为了奥运，很多行政系统都在改善，为的就是让外国人在日本能更开心及方
便，当然另一点就是日本人很怕麻烦，怕拿了包包拿走财物或护照，让它们惹祸上身。但
当下真的很感谢日本的相关协寻系统及工作人员，当然最重要是感谢我的在日朋友帮忙了
，以上文长，感谢大家看完我的惊险遗失之旅。
#心得是护照随身背着不要有被放下的机会
#旅游不便险一定要保啊那怕用不到也要保
#谢谢日本的完善协寻系统让我能顺利返国
#最重要是感谢我的在日朋友大力帮忙协助
#还是感谢驻日代表的协助与资讯告知
#在日本警察署报案成就达成
#报案证明单忘记拍下了很可惜
#找到包包报案证明单就还给警局了