本次潭美台风，乐桃官网于9/28日下午已公布 9/30MM027航班取消，于是本人于
9/28晚上线上更改航班至 10/1同航班。但线上更改航班需加收手续费，我以为
是需先付款后日后再退款，因我是点官网上台风延误更改航班那个连结。
早上打给乐桃客服询问退款事宜，他竟然要我提出照片证明，他们在9/28就已经公布
航班取消，由于这是本人第一次坐廉航也是第一次遇到台风班机取消，
他官网上写的是，因航班取消可更改有空位的班机，但为什么是要客户提出证明呢?
退一万步说，他可以怀疑我是早上改的，在公布之前，他们系统里难道都没有记录吗?
我想请问的是，要是我今天没有拍照，那产生的费用不就是我要认赔了?
谢谢各位。