[问题] 乐桃改行程后没有扣款?

楼主: rainbowclub (禾斗禾斗禾斗)   2018-09-29 13:43:57
各位好
小弟在八月已订购十月底乐桃高雄飞关西来回,
买票当下立刻收到信用卡公司消费短信,
帐单出帐后也已经缴纳,
因有事故必须修改回程的时间,
订的票是simple peach,
修改行程手续费一张票是1200元(我改两张票),
托运行李880元也必须重买,
以下是修改所收取的的手续费3280元
https://i.imgur.com/ugFkWlq.jpg
我在9/27修改并刷卡,
当下也有收到乐桃修改后的确认信及收据,
但是信用卡却查询不到有刷卡消费,
后来打电话问信用卡客服…
客服解释这笔3280元的费用乐桃还没跟信用卡公司请款,
故客户端才会查询不到这笔消费…
我又再打乐桃客服确认(等了20分钟),
乐桃客服的回答也没有很确认…
就说:“或许没多久系统就会跟卡公司请款了……吧!”
当下立马纪录时间,以便往后有争议可调录音…
之前我在网络上有看过先例…
旅客到柜台出示确认信checkin,
但代理地勤却查不到订位,
后来才知道是航空公司没有跟卡公司请款,
故这笔交易才没成立,
故想请问各位有遇过修改订单且刷卡后没被请款类似问题吗?
大概多久会请困?
还是有其他方式寻求确认解决?
感谢各位!
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行程请教范例
1. 出游日期: 共几天几夜。尽量提供确切日期,说不定有特别活动可给建议
2. 每日行程:请写下每一天所安排的 景点+住宿点+交通工具
3. 特别希望:提供个人旅游重点或其他任何想征求意见的部分
问行程 请以此格式发文(104.09.11)
~
作者: flosser (fllosser)   2018-09-29 14:55:00
今天才0929你很急吗?
作者: Faulco (Faulco)   2018-09-29 15:42:00
本来不会马上请款。。。 不要急
作者: INeverToldU ( )   2018-09-29 16:57:00
先生你为什么这么着急呢
作者: chihhsuanchc (嫙)   2018-09-29 17:30:00
就算马上请款要是过银行当日营业时间+这两天假日,帐单要反应出来也要周一....
作者: jaychou421 (休息是为了走更长远的路)   2018-09-29 17:42:00
刷卡日期跟请款日期从来都是两码子事,都已经收到确认信跟收据了,所以也不是无凭无据,可以过几天再追踪信用卡未出帐明细,还有登入乐桃确认订位状况,如果这样还是觉得你的问题没被解决、处理,我个人真心建议你临柜买票,立马买票立马飞,可能没那么困扰。
作者: kerdaya (可可达达鸭)   2018-09-29 21:26:00
七天后没有再急就好

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