大家好,前阵子第一次日本关西自由行就遇到燕子台风...
此次旅程在日旅版获得许多资讯,因此今天也来分享我的理赔经验回馈各位。
(手机排版伤眼抱歉)
以下正文
原本计画于09.05-09.09至关西地区旅行
在出发前也一直不断的追踪燕子台风动态
原以为台风过后还是可以顺利飞行...
没想到机场不仅淹水...联络桥还断掉...
在起飞的前12小时香草航空寄来班机取消资讯
收到讯息后马上致电富邦客服确认理赔范围
之后就立刻订新机票及查询如何从成田机场到大阪
原航班为:
2018.09.05 05:00 香草航空 台北到大阪
新航班为:
2018.09.05 12:40 中华航空 台北到东京成田
(机票方面跟客服确认过只要是比原本预计起飞时间晚6小时即有理赔)
原本都已经查好的关西机场资讯居然都派不上用场了QQ
班机被取消时真的很崩溃...短时间内要搞定好机票,还要查好成田机场的交通及如何从
东
京到大阪QQ
买完新机票后我们马上在网络上订了Skyliner 往上野的票
到达成田机场第二航厦后直冲Skyliner 旅客服务中心拿票
到达上野后再搭乘JR至东京站搭乘新干线往新大阪
在搭新干线之前我们有在车站买便当当晚餐(记得索取收据以便理赔)
搭乘新干线到达大阪后,此次理赔范围也就结束了。
此次理赔检附文件:
1.富邦理赔申请书
2.护照照片资料页、出入境盖章页
3.原航班购票证明
4.新航班购票证明、登机证
5.Skyliner 车票(因为车票上没写价钱所以我有附上订票成功之email)
6.上野往东京JR购票收据(因为转乘新干线需把票给站务员才能购买,所以买此段车票的
时候要记得拿收据)
7.新干线车票
8.购买便当的收据
9.存摺影本
理赔进度:
9/14 邮寄理赔所需文件
9/19 收到已开始处理理赔的短信
9/25 收到理赔金
理赔金额及项目(以下皆为2人份):
1.新机票 NT15954 - 原机票NT9086=NT6868
2.Skyliner JPY4400
3.上野往东京车票 JPY320
4.东京往新大阪新干线 JPY28500
5.便当 JPY2260
共NT 16796元
虽然很不想用上不便险,但这次旅程最庆幸的就是有好好爬文,帮自己保了不便险以外,
也帮旅伴投保,虽然损失了一整天的行程,但至少荷包君没有任何损失,也算是不幸中的
大幸了!
很不想说的是我回程也用上了另一家的不便险,但因为还没收到捷星的班机取消证明,还
无法申请保险,等之后申请成功再来跟大家分享吧!谢谢各位~