问题：我的JR PASS是否已经启用？？
大家好，我在线上订票遇到无法解决的问题，以下简短叙述情况。
1. 小弟预计10/18～10/23日去北九州旅行，先在雄狮购买北九州3日卷。
2. 今天早上在JRPASS官网要预定下个月10/20 车次AM9:07 由布森-久留米的由布院之森
。 购买完之后才发现是9/20 AM9:07，发现订错时，已经超过可以修改的时间点。
图1，购买的车次详细资料
https://i.imgur.com/2DvVLbV.jpg
图2，票卷的启用状态
https://i.imgur.com/h48DFeB.jpg
询问雄狮旅行社说法，客服人员没有遇过类似情况，他认为没有将购买的PASS卷兑换，所
以“票卷尚未启用”，我只损失“预约的金额”，不需再买JR PASS.
询问JR PASS线上客服，他无法帮查询票卷的状态，他认为我预定9/20的车次，预定当天
即是启用日。
以上说法让我有点困惑，想请问有类似经验的人，帮我做最后的确认。
非常感谢大大