[心得] 9/4台风班机取消,富邦旅平卡理赔申请

楼主: TheoEpstein (Cubs)   2018-09-19 09:40:49
先回应之前推文板友的问题:
: 推 iris7029: 想请教王桑 领收书日语要怎么念? 还是"领收书拿给柜台的 09/17 13:11
: → iris7029: 的人他们就会知道了?? 09/17 13:11
: → iris7029: *写"领收书"的字 09/17 13:12
りょうしゅうしょ
ryou syuu syo
以茨城机场巴士来说,往机场方向是下车付款,
下车时出示机票email并跟司机讲“领収书お愿いします”,他就会手写一张。
如果是要拿字给对方看,也是建议“领収书お愿いします”这样一句话,
光三个字“领収书”好像有点太直接(汗)
当时司机是请我站旁边稍等,其他乘客先下车,他趁空档找出本子、手写。
当他写好时,就是改请其他乘客先稍等,拿领收书给我,并让我投钱下车。
原则上遇到有人柜台的状况都可以用那句话,旅馆等地可能会问“抬头”要写什么。
我自己是为了方便起见,都请旅馆写上“英文姓名”(跟护照相同)。
反正旅馆本来就会影印护照第一页个人资料了,对他们来说只是照抄就好。
请他们写中文的话我会担心写错字,跟护照相同的英文比较不用担心写错,
但还是要检查有没有笔误,遇过把我的Wang拼成Wnag的。
拉面等用餐券的机器,就要先找一下“领收书”的按键,
有些是做成按键,有些在萤幕上,真的找不到就得问店员了,
不要太高兴美食当前直接餐券买下去,买完就囧了。
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以下是事由与理赔过程:
因为9/4台风的关系,虽然东北没有被影响,
但乐桃航空应该因关西机场淹水而被影响到,仙台16:55班机先是宣布延误,
晚上六点左右直接宣布取消航班,会将旅客退关,退款或改期请旅客自行处理。
(乐桃会给两张A4纸,一张是取消证明书,一张是退款或改期的网页操作说明)
我选择退款,改买虎航9/6茨城回,
并趁该此使用的JR东北铁路PASS最后一天,先冲回东京(这部份没有额外支出)。
两个晚上食宿交通与机票差额,超过定额理赔的5000台币,得使用实支实付,
所以回台湾后找了一天去处理理赔的事,是直接过去仁爱路的富邦产险,
理赔办理在2楼,一进去就表明要办理赔,也就马上有专员来处理。
现场有影印机,但我不知道能不能用来影印我这边的资料,
所以像护照影本、存摺影本这些,我是先在楼下7-11印好再过去的。
(改买的)虎航机票也是先把email内容打印好,通通放在L夹带过去,
乐桃的退款只有画面没有email,则是退款时先撷图,打印下来交给理赔专员。
另外我有自己准备一张(日文)收据跟消费内容的明细对照表,
比方说几号几点的XXX日币收据,是晚餐;另一张几号几点的XXOO日币,是交通费。
交通费的部份,如上所述,通通使用售票机,并按下领收书按钮,
JR的170jpy车票,出站时会被收回去,这时手边剩下的就只有领收书了。
地铁的600jpy一日券,不会被收回去,但还是跟领收书一起交给理赔专员。
刷suica的话应该会有一点头大,虽然售票机也是可以打印suica使用履历就是。
这是因为两年前的教训,一是饮食交通只要有收据都有赔,这是我们保险客户的权利,
所以尽可能要记得开收据,班机延误所造成的正当花费,有收据就有得理赔。
二是理赔那边会一笔一笔确认金额,两年前接到电话还蛮麻烦的,
在电话中询问“几号几点在某地的XXX日币消费,是什么内容?”,很考验记忆力。
更不用说接到电话时往往手边还有事,还得请其中一边暂停。
这次干脆直接给对方一张清单,果然也没有接到确认电话,理赔直接下来了。
https://i.imgur.com/hTs9J5x.jpg
8天还蛮快的,而金额跟我计算的只差了10元,应该是汇差吧。
以上,是为理赔经验分享。
作者: garneethsu (QQ)   2018-09-19 09:46:00
推分享
作者: p4585424 (germanophile笑笑ㄛ)   2018-09-19 09:46:00
感谢分享,希望没我有用到这篇文章的一天
作者: creckit (甜蜜的滋味永远尝不够)   2018-09-19 09:50:00
二晚交通食宿和机票差额才6千6,太省了~~
作者: burnsy0018 (burnsy)   2018-09-19 09:55:00
两个晚上食宿王桑才花6647, 真是佛心 :) 既然实支实付就住好点吃多点吧
作者: creckit (甜蜜的滋味永远尝不够)   2018-09-19 10:01:00
班机取消=五星饭店=和牛+寿司吃到饱以后看到台风就买机票(咦?)
作者: champion006   2018-09-19 12:54:00
欣赏你的态度!感谢分享!
作者: Rutina (夏天减肥天)   2018-09-19 12:55:00
感谢分享,目前也还在等理赔申请的结果
作者: bluexox (hahaha)   2018-09-19 13:29:00
作者: craig (喵呜~(づ′▽`)づ~)   2018-09-19 13:37:00
不是应该住一晚一万等级的饭店?
作者: miname (>.<)   2018-09-19 13:41:00
车票我是直接走人工出站跟站务员讲stamp or keep就可以留
作者: catwu (meow~~)   2018-09-19 13:49:00
费用明细我都直接写在收据上,不过还没申请。
作者: ucsdd (ucsdd)   2018-09-19 14:47:00
请问选千叶县松户东横除了本身够熟之外这附近有啥过人之处呢??选东京市区的东横不会更好吗??感谢
作者: wuckse (誸月)   2018-09-19 15:43:00
这次山竹,本来我准备要开启不便险,结果好险没影响到…
作者: maikxz (超级痛痛人)   2018-09-20 00:16:00
富田沾面?
楼主: TheoEpstein (Cubs)   2018-09-20 09:26:00
周三(9.5)公休日,所以没吃到富田沾面。

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