这次第一次来日本
随便订个捷星的机票
没想到会遇到关西机场关闭...
以下是捷星处理方式
给大家以后做参考
1. 出发前一天才寄信通知航班取消
原定0907下午16:30回台
捷星0906下午16:57才寄出航班取消通知
但这样非常不好
因为这时候不立刻果断下手抢机票回台
机票费用是等一天就涨一万以上的状态
（相较这虎航这次非常快提出对外说明以及解决方案
以后一定虎将航放在廉航选择的第一名）
2. 我收到通知立刻跟客服用Live chat
客服提供的解决方案有二
a. 最近的可能航班是14天以后
b. 选择退费但只以现金券而非刷退的形式
前面有人曾说Jetstar的网页有写
就算是不可抗因素还是会refund退款
我也这样跟客服说
客服确认完后说
那个是Jetstar Japan的网站规定
我的机票不是Jetstar Japan开的
是Jetstar Pacific
我就再去Jetstar Pacific网站上看赔偿方式
结果上面的确说
对于不可抗因素导致的延迟或取消（delay or cancellation outside our control）
如果我不接受他们重新订的航班
那就只能拿跟机票同额的现金券（credit voucher）
而且问过之后客服说
现金券六个月后会到期无法使用
我的情况跟前面大家讲的都一样
这次对捷星很失望
以后再也不会买捷星