Re: [资讯] 关西事件退费心得

楼主: mlikcat (铁小姐)   2018-09-05 19:56:25
这几天得到旅日版很多版有帮助~
回复一下自己今天处理一天的状态,希望可以提供给大家一些参考
机票:去程机票-虎航改飞名古屋 (除了客服难打以外没有太大问题)
回程机票-目前也还是等香草与关空的状态公布 (等等补充保险有关)
住宿:京都住宿-打给Agoda的中文客服,非常阿莎力的现金全退,很谢谢他!
大阪住宿-原住宿点加订,就是涨价了一些没太大问题。
畅日卡:买了6日卡,客服说就是从开始使用卡往后推算6天
日本环球:本来要退款,接洽KKDAY对方是回应寄信到客服信箱他们协助争取,
但后来没退所以下文了~
保险理赔:富邦旅日卡-去程改飞名古屋,刚刚漏问这样JR进大阪有理赔吗?
如果有板友清楚也麻烦解惑;回程的部分,客服回答无论我公布停飞
消息前或后购买回程机票,只要确保新的回程机票要在比原订回程
时间晚6小时以上,只要原班机停飞就可以申请理赔;但要注意这边
使用是不便险的部分,旅平险的部分就需要额外延长囉!
(例如:你的班机延误造成的住宿、交通、机票他会理赔,但你在等待
回来的过程生了病、受了伤,回程班机不小心有意外,没有延长旅平
就是不理赔唷!)
虽然有很多内容可能很多推文都有讨论了,但还是把自己的经验整理成一篇
希望可以方便大家阅读,希望有帮助到一些迷惘的板友~谢谢
※ 引述《nickboy (残心)》之铭言:
: ※ 引述《wishgeo (慵懒的天)》之铭言:
: : 机票:香草航空-官网全退没问题
: : 住宿:可乐旅游-去电客服全退没问题-特此感谢客服万小姐帮忙(因订单注记无论任何因
: : 素皆不退费)
: : 无限分享:global wifi-去电客服全退没问题
: : 南海电铁机场线:klook-线上直接取消全退没问题
: : 大阪周游-kkday-无回应
: : ——更新
: : 客服回应提供停飞及取消证明,会帮忙争取
: : ———
: : 环球门票加快速通关-kkday-客服表示提供资料后会帮忙争取
: : 旅游不便险-富邦-已送件 -国泰及安达-不理赔
: : ——-更新
: : 国泰 出发前填妥退保可全额退
: : 安达 可直接线上刷退
: : ——-
: : 主要准备-购票证明(官网行程管理可打印)
: : 电子行程单(信箱)
: : 官网航班取消公告截图
: : 目前差不多 一段落,希望能给这次旅程有影响的版友一点参考价值
: : 同时也买好明年三月的行程了
: : 愿KIX早日奋起
: 针对富邦不便险部分,刚刚打去富邦产险客服电话询问过
: 客服是跟我说,如果连飞去日本都没有飞去,那么无任何理赔
: 如果选择其他机场降落再搭乘JR或其他交通工具前往关西
: 那么会补差额部分
: 因为在办公室不方便打太久的电话(富邦现在客服等有点久)
: 所以没有询问是否本来的机票可退费
: 个人猜想是原机票可退费但是要拿班机延误退费证明
: 加上新交通方式(ex:飞到福冈再转JR到大阪)之收据来申请理赔
: 给大家参考看看,希望有更详细讯息可以再分享给大家
作者: bobo622728 (norah)   2018-09-05 20:00:00
请问若去程班机延误已经买了新机票,这个富邦确定有赔,那如果回程关西机场的一样被取消,要转其他机场回
作者: gloria3136 (Gloria)   2018-09-05 20:01:00
富邦去回程只能择一啊
作者: ting0118 (颜)   2018-09-05 20:02:00
只能赔单程哦
作者: susuplay (river)   2018-09-05 20:03:00
抱歉所以富邦.我坐捷星现在只是取消没说要不要改航点,我要等原定时间过六小时才能订票和买新干线的票吗..
作者: bangyno (邦吉诺)   2018-09-05 20:04:00
想请问Agoda退费是几号的住宿,我们11号才要去想看看能不能比照办理
作者: a94037501 (dumbfounded)   2018-09-05 20:34:00
不便险如果做新干线去东京是要在原本飞机之后吗还是都可以
作者: DavidVillaS (David Villa Sanchez)   2018-09-05 20:43:00
所以环球最后是确定不退吗? 我现在也卡到一样的问题
作者: duck28 (duck28代购)   2018-09-05 20:46:00
kkday不能退吗?我也是这样
作者: fuok (^^)   2018-09-05 21:56:00
环球不能退 一月前要用掉所以现在在看机票了
作者: DavidVillaS (David Villa Sanchez)   2018-09-05 21:59:00
主要是我还有快通 但就是去不成了很尴尬
楼主: mlikcat (铁小姐)   2018-09-05 23:28:00
我问KKDAY,感觉就是尽力争取但不保证(手机版无法编辑)
作者: maple7922 (疯狂小太阳)   2018-09-06 00:27:00
我也是问KKDay 回复只能尽力协调不保证...

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