前面的问题大致上大家应该都看过了!
不多说我9/1晚上8点抵达福冈
在机场快要弄了1个半小时没有用就是没有用
赶快借了机场免费WI-FI联络远游卡客服
http://i.imgur.com/ylScyAt.jpg
后来出了机场才勉强解决
晚上到饭店后看到版上的推文直接给客服
http://i.imgur.com/60TjpA8.jpg
给了这样的回复
(官方客服有证据绝对捍卫消费者权益到底)
http://i.imgur.com/zz5GQ0U.jpg
补偿方案还可以接受,但原卡不退费有些不合理,回台湾后会再强烈跟客服端反应
目前的想法是先买一张Softbank或是docomo超过或等于8G的流量挡着用
(因为当初我远游卡就买8G)
记得大家要把明细留存回台复印(正本寄回)
越多人行使自己的权益,就可以保障消费者
虽然没有说是退日币还是台币
但还是不无小补算是应有的补偿措施
只是对那些日币现钞不大够,又无信用卡的会比较吃亏一点,后面行程要捏一下口袋了!
以上,分享给一样是受灾户的版友
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