Re: [问题] docomo 连到网络无法上网

楼主: ChouBoJen (Rogelio)   2018-09-02 21:22:18
前面的问题大致上大家应该都看过了!
不多说我9/1晚上8点抵达福冈
在机场快要弄了1个半小时没有用就是没有用
赶快借了机场免费WI-FI联络远游卡客服
http://i.imgur.com/ylScyAt.jpg
后来出了机场才勉强解决
晚上到饭店后看到版上的推文直接给客服
http://i.imgur.com/60TjpA8.jpg
给了这样的回复
(官方客服有证据绝对捍卫消费者权益到底)
http://i.imgur.com/zz5GQ0U.jpg
补偿方案还可以接受,但原卡不退费有些不合理,回台湾后会再强烈跟客服端反应
目前的想法是先买一张Softbank或是docomo超过或等于8G的流量挡着用
(因为当初我远游卡就买8G)
记得大家要把明细留存回台复印(正本寄回)
越多人行使自己的权益,就可以保障消费者
虽然没有说是退日币还是台币
但还是不无小补算是应有的补偿措施
只是对那些日币现钞不大够,又无信用卡的会比较吃亏一点,后面行程要捏一下口袋了!
以上,分享给一样是受灾户的版友
如有违反版规,请告知!
作者: luck7481   2018-09-02 21:28:00
谢谢分享
作者: Jonathanlo (强纳森)   2018-09-02 21:36:00
为何原卡需要退费?不是补偿当地购买网络的费用?
作者: stuppidog (荷包~~~撑著点)   2018-09-02 23:10:00
为何不用?那造成的不便还有不能上网的惊慌要跟谁算?出这种包原卡一起退只是刚好而已
作者: AdomiZA (帕多麦特)   2018-09-02 23:25:00
网购的也可以凭据要求退款吗? 应该是不会直接吃掉吧
作者: vcjjdd (豆花满天下)   2018-09-03 01:22:00
网购的应该都会退,至少之前卖家有先说会退费
作者: mizuhara (隐者之紫)   2018-09-03 01:52:00
台湾商家应该最喜欢J桑这种客人了XDD
作者: bettyshinn (跟宝宝说再见)   2018-09-03 02:14:00
你想主张原卡因瑕疵请求解除契约退费,那卖家应该也可以同时主张不补偿你当地购卡费用。 除非你想说的是会吵的小孩有糖吃,要补偿也要退费。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com