楼主:
ritainakano (ガルパンãŠã˜ã•ã‚“)
2018-08-08 14:55:51刚刚发生的事，爬文也找不到类似纪录所以姑且纪录一下事情经过
刚刚要刷今晚飞大阪的机票
没想到用同一张卡(台新VISA)刷了两次，都显示交易失败
于是便请朋友用她的另一张卡(一银VISA)帮我刷看看，结果一样显示交易失败
我甚至用手机网站去订了也显示失败
当下第一个反应是致电台新客服确认，发现并没有任何请款纪录
这时悬疑点就来了，我登入我的乐桃帐户
发现里面怎么有一笔8/8晚上 TPE-KIX的预约号码
里面点开来什么都没有（无法变更或取消）
也没有收到任何通知信件
第一个行动：打爆乐桃日本客服（国际电话）
+81-3-6731-9247
大概也因为台风影响，安心安定打不进去
连等都不给等直接挂掉
第二个行动：请日本友人打国内的电话
0570001292
安心安定打不进去，结果同上
第三个行动：联络网络CHAT客服
等了11个人就联系到真人客服（顺带一提我是以日文联络日本客服）
给它个人基本资料以及预约号码后请他查询
约莫等候15分后
日文客服联络我的结果是
“你的订单处于交易未成功的状态”
并给了我台湾乐桃客服 02-2656-3202
要我打这边去联络，处理信用卡交易失败的问题
台湾客服…理所当然忙线没人接XD
处理到这边，我再度请朋友最后一次帮我刷看看
没想到这次她改用兆丰JCB就过了…就过了…就过了…
我顺利收到订购成功的信，以及可以正常查询预约订单的预约单号
于是我再度跟刚才网络客服联系，
他这次跟我确认了我的手机号码后，直接打国际电话致电给我
他原本是想询问我的信用卡资讯，透过他那方去解决刷卡不成功的问题
但由于我已经得到另外一个预约成功的订单编号
就跟他告知已换卡订购成功
并确认原本刷卡失败的机票不会再度和我请款后
我就放心的结束了和他的对话
然后再次拨给台新问有没有被扣款，确认没有
朋友的一银VISA也没被扣款
而朋友的兆丰JCB成功刷过
这才放下心中一颗石头XD
总之，网络客服比起打不知道几百年才会通的电话更实际，希望这篇留下来可以给其他人
一点帮助
楼主:
ritainakano (ガルパンãŠã˜ã•ã‚“)
2018-08-08 14:57:00作者:
Vett (Vett)
2018-08-08 15:21:00新系统真的不稳
作者:
oxhill (Yuxing)
2018-08-08 15:27:00推，电话也太难打
上次也有过这样，打超久进中文客服后，得到的也是付款不成功，所以如果不给客服其他卡片刷的话，这笔订单之后就会失效然后中文客服有说，基本上刷卡付款失败的话，那张卡在乐桃后台就会被锁，就算重新再下单一次也不会刷过，基本上就是要直接换张卡再试
楼主:
ritainakano (ガルパンãŠã˜ã•ã‚“)
2018-08-08 15:40:00什么 那我以后买乐桃还可以用那张卡刷吗XDDD
作者:
sakiki (喵呜喵呜)
2018-08-08 16:15:00这系统真的很OOXX..莫名其妙刷不过 然后就被锁卡了
前几天刚遇到同样问题打进客服，客服人员表示网络订票系统更新后用master card或jcb才会成功，它能帮我该次订票代码先留着，后来找到卡打电话进去她直接帮我刷卡，后来用上面两种卡别再上网络购票真的才成功了
.....难怪昨天一直试两张visa都失败 第三张换成JCB才OK
作者:
sakiki (喵呜喵呜)
2018-08-08 22:33:00可是我是四点订票成功 接下来就失败 MASTER卡 真是无言接下来试很多次都不行 真是夸张
作者: iamciami (虾) 2018-08-08 23:34:00
我上个月也遇到，打电话给客服，订单保留，直接换卡刷就好了电话很难打，要很有耐心一直拨号
我订票订到森气气还是没办法成功，我的visa有非过卡跟国外交易
作者:
Jimpen (Jimpen)
2018-08-09 13:41:00昨天在乐桃买四张机票，中信刷完两张票就再也刷不过了，接着用邮局刷完一张票后又刷不过，最后一张是用华南刷过的==中信跟邮局是visa，华南是jcb